Современные тенденции

• Номер работы:
  528615
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  14.12.2018 г.
• Объем работы:
  32 стр.
• Содержание:
  1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА 3
  2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКА 7
  2.1 Анализ ключевых показателей банка, влияющих на организацию и эффективное функционирование системы ДБО 7
  2.2 Виды продуктов в системе ДБО банка 10
  2.3 Особенности организации дистанционного банковского обслуживания 13
  2.4 Динамика использования удалённых каналов банковского обслуживания в ПАО Сбербанк 17
  2.5 Проблемы и перспективы развития системы ДБО банка 19
  3 ОБОБЩЕНИЕ ЛИТЕРАТУНЫХ ИСТОЧНИКОВ ПО ТЕМЕ «ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ» 21
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
  ПРИЛОЖЕНИЯ 27
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Современные тенденции
  1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА
  
  Сбербанк является историческим преемником основанных в 1841 г. указом императора Николая I Государственных сберегательных касс Российской империи. Вначале это были лишь два маленьких учреждения с 20 сотрудниками в Санкт-Петербурге и Москве. Затем они разрослись в сеть учреждений, работавших по всей стране и аккумулировавших средства для реализации крупных государственных проектов. В советскую эпоху они были преобразованы в систему Государственных трудовых сберегательных касс. А в новейшее время превратились в современный универсальный банк, крупную международную группу, чей бренд известен в двадцати странах мира.
  Банк образован в форме публичного акционерного общества (Публичное акционерное общество «Сбербанк России», сокращенно – ПАО Сбербанк), входит в банковскую систему Российской Федерации и в своей деятельности руководствуется законодательством РФ, нормативными актами Банка России, а также Уставом Банка, утверждённым на Общем собрании его акционеров.
  .......................
  2.3 Особенности организации дистанционного банковского обслуживания
  
  Прежде всего, необходимо отметить, что все продукты дистанционного банковского обслуживания предоставляются Сбербанком своим клиентом в строгом соответствии с нормами российского законодательства, банковского права. На основании нормативно-правовых документов общероссийского значения, то есть обязательных к применению всеми кредитными организациями банковской системы РФ, Банк разработал собственные документы, имеющие хождение внутри банка, а также утвердил тарифы комиссионного вознаграждения на все услуги, связанные с ДБО.
  Условия и порядок предоставления услуг «Сбербанк Онлайн» / «Сбербанк Бизнес Онлайн» (далее – интернет-банкинга) зависит от вида договора, который клиент заключил с Банком. Возможны три варианта документального оформления правоотношений с Банком для подключения к системам интернет-банкинга:
  1) заключение Договора банковского обслуживания физических/юридических лиц путем присоединения к Условиям банковского обслуживания физических/юридических лиц ПАО Сбербанк;
  2) заключение Договора на предоставление услуг интернет-банкинга путем присоединения к Условиям предоставления услуги «Сбербанк Онлайн» / «Сбербанк Бизнес Онлайн»;
  3) если первые два вида договоров клиентом не заключены, то в случае с физическими лицами услуга предоставляется в рамках Договора на выпуск и обслуживания банковских карт посредством присоединения к Условиям использования банковских карт ПАО Сбербанк [36].
  ...............