Разработка информационной системы управления заказами

• Номер работы:
  532109
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год добавления:
  14.01.2019 г.
• Объем работы:
  93 стр.
• Содержание:
  Введение 6
  1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ФОРМИРОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ 8
  1.1 Описание организации, являющейся объектом автоматизации 8
  1.1.1 Экономический анализ деятельности организации 8
  1.1.2 Организационная структура и система управления 9
  1.1.3 Состояние и стратегия развития информационных технологий. Состояние ИТ в организации 12
  1.2 Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 17
  1.2.1 Описание существующей организации бизнес и информационных процессов 17
  1.2.2 Анализ недостатков (проблем, узких мест) существующей организации бизнес и информационных процессов 25
  1.2.3 Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 26
  1.3 Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 28
  1.3.1 Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов. Сущность комплекса задач, место проектируемого комплекса задач в информационной системе 28
  1.3.2 Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов 30
  1.3.3 Спецификация функциональных требований к информационной системе 34
  1.3.4 Спецификация и обоснование нефункциональных требований 35
  1.4 Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 36
  2 Проект автоматизации управления заказами 49
  2.1 Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов 49
  2.2 Информационное обеспечение 51
  2.3 Программное обеспечение 56
  2.4 Техническое обеспечение 62
  2.5 Организационное обеспечение 63
  2.6 Обеспечение информационной безопасности 64
  2.7 Технологическое обеспечение 66
  2.8 Контрольный пример 69
  3 Оценка эффективности проекта 77
  3.1 Анализ затрат на ресурсное обеспечение 77
  3.2 Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес-архитектуру организации 81
  Заключение 90
  СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 92
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка информационной системы управления заказами
  Проблема современной организации работы с клиентами, которая включает весь процесс от привлечения клиента до исполнения его заказа, состоит в необходимости постоянной поддержки связи с клиентом. В борьбе за потребителя компании стараются проникнуть во все сферы жизни, в которой может быть найден хотя бы один потенциальный клиент. В таких условиях необходимо удешевление маркетинговых программ, которое легко достигается перенесением торговой площадки из реального мира в виртуальный.
  Снижение или вообще отсутствие затрат на аренду помещения под офис, а также сокращение зарплатного фонда за счет использования удаленной рабочей силы из регионов позволяет повысить прибыть компании. Однако простое создание сайта не приведет к желаемому результату, так как сам процесс продаж все равно будет требовать использования бумажного документооборота...
  Работая на рынке с крупными игроками, реализующими товары по схеме В2С, предприятие имеет возможность стоить долгосрочные отношения, так как крупные компании в своей деятельности обязательно используют технологии долгосрочного планирования. Осуществляя сбыт товаров населению, корпоративные компании ведут исследование рынка и на основании прогнозов продаж на определенный период, определяемый обратимостью капитала, связанной с видом реализуемой продукции.
  Прогноз продаж становится основой для построения планов закупок, что в свою очередь влечет за собой использование технологий построения долгосрочных отношений с производителями оборудования для деревообработки.
  На предприятии работают 6 сотрудников. Все они находятся в офисе компании в отдельном здании (бывший магазин). В подвале находится склад магазина. Оборот предприятия около 1 000 тыс.руб. в месяц. Уровень закладываемой прибыли лежит в пределах: 30-60%...
  Проведенное исследование дает основание полагать, что клиенториентиованность в организации работы торговой компании стала лидирующим приоритетом и большинство компаний в качестве инструмента, который позволяет достичь необходимых результатов, выбирают форму представления компании в сети в виде интернет-магазина.
  В ходе работы, целью которой является автоматизация процесса управления заказами в ООО «Компания Интервесп», работающей в сфере оптовых продаж деревообрабатывающего оборудования, выяснено, что указанный процесс автоматизации призван снизить затраты на выполнение основных операций по ведению заказов клиентов путем передачи клиенту части функционала. За счет исполнения части процессов клиентом снижается нагрузка на менеджеров по продажам в компании...