Толерантность, как необходимые качества личности социального работника

• Номер работы:
  586574
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Социальная работа
• Год добавления:
  26.11.2019 г.
• Объем работы:
  15 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Роль толерантности в социальной работе 5
  Глава 2. Роль честности в работе с клиентами 7
  Глава 3. Значение коммуникабельности в установлении контакта с клиентом 9
  Заключение 15
  Список использованной литературы 16
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Толерантность, как необходимые качества личности социального работника
  Введение
  Социальная работа – это профессия, которая непосредственно связана с общением, причем это очень интенсивное общение. Следует отметить, что социальный работник не выбирает своих клиентов. В своей профессиональной деятельности специалисту приходится иметь дело с самыми различными категориями социально уязвимых граждан, среди них:
  -пожилые люди и инвалиды;
  -люди с психическими заболеваниями, проживающими в социальных центрах и дома;
  -неблагополучные семьи, среди них – многодетные семьи;
  -люди, злоупотребляющие алкоголем или принимающие наркотические вещества.
  Постоянное общение с данными категориями граждан неизбежно ведет к профессиональному выгоранию. Известно, что социальный работник может успешно осуществлять свою профессиональную деятельность только при условии наличия определенных качеств характера. Некоторые из них являются врожденными, а некоторые – приобретенными. Среди данных качеств характера особое значение имеют:
  -эмпатия (умение войти в положение клиента, сопереживать ему, мысленно поставить себя на его место);
  -отзывчивость и восприимчивость к чужим проблемам;
  -толерантность;
  …………….
  
  Глава 1. Роль толерантности в социальной работе
  
  Что такое толерантность? Толерантность – это терпимость, то есть сохранение ровного, доброжелательного отношения с клиентом, несмотря на все имеющиеся у него недостатки. Добиться развития этого качества несложно. Достаточно найти у клиента пару хороших черт, и весь негатив сам собой устранится.
  Толерантность нужна социальному работник для того, чтобы он:
  -не конфликтовал со своими клиентами, даже если с ними очень сложно работать;
  -был морально готовым принимать другие точки зрения в разговоре и в дискуссии;
  -при работе с различными категориями людей в трудной жизненной ситуации учитывал основные особенности каждой конкретной группы граждан.
  Отсутствие толерантности непременно приводит к конфликтам социального работника с клиентами. Далее это будет рассмотрено на практическом примере. ж
  ………..
  Список использованной литературы
  
  1. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности.М., 2001, с.144, 238.
  2. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический проект; Фонд "Мир", 2005. - 336 с
  3. Ляшенко А.И. Профессиональное становление социального работника: Автореферат, дис. канд. психологических наук. - М., 1993 г.
  ……………..