Повышения эффективности работы начальника пассажирского поезда по средствам внедрения электронной отчетности + презентация

• Номер работы:
  611298
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  06.04.2020 г.
• Объем работы:
  28 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Характеристика функций, выполняемых начальником пассажирского поезда и процедуры ведения отчетности 5
  1.1. Основные обязанности начальника пассажирского поезда 5
  1.2. Особенности ведения отчетности начальником пассажирского поезда 8
  Глава 2. Разработка предложений по повышению эффективности работы начальника пассажирского поезда посредством внедрения электронной отчетности 11
  2.1. Краткая характеристика деятельности Дальневосточного филиала АО «ФПК» 11
  2.2. Разработка проекта внедрения электронной отчетности в работу начальника пассажирского поезда 17
  Заключение 26
  Список использованной литературы 28
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Повышения эффективности работы начальника пассажирского поезда по средствам внедрения электронной отчетности + презентация
  Глава 1. Характеристика функций, выполняемых начальником пассажирского поезда и процедуры ведения отчетности
  
  1.1. Основные обязанности начальника пассажирского поезда
  
  Начальник поезда держит под контролем всё, что происходит в поезде:
  - отвечает за своевременную отправку и прибытие поезда, и безопасность пассажиров в пути;
  - руководит работой проводников всех вагонов и технического персонала;
  - разбирает конфликтные ситуации и жалобы пассажиров.
  Во время посадки пассажиров в поезд и в пути следования начальник поезда становится руководителем не только провод¬ников, но и покровителем сотен пассажиров, комфорт, здоровье и жизнь которых — на его личной ответственности. Он уверен в себе и своей компетентности и всегда знает — в каких случаях вызвать транспортную милицию, в каких — скорую помощь, а где можно уладить конфликт или решить проблему своими силами [12].
  В любом путешествии могут произойти непредвиденные обстоятельства, и задача начальника поезда по возможности предотвратить их. Ситуации бывают разные: от перемены мест пассажиров до необходимости задержки отправления поезда. Бывало и такое: группа ДДТ опаздывала на поезд и пришлось принять меры по задержке состава. Особенно весело, но и хлопотно бывает перевозить артистов. Участники шоу «Народный артист» в поездке пели всю ночь напролет.
  ...............