Техническое законодательство как основа деятельности по стандартизации и сертификации в сфере туризма

• Номер работы:
  96560
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год добавления:
  15.09.2008 г.
• Куда сдавалась:
  ГОУ Московская академия туристского и гостинично-ресторанного бизнеса
• Объем работы:
  15 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  Введение 3
  Глава 1. Техническое законодательство в области стандартизации 4
  Глава 2. Техническое законодательство в области сертификации 8
  Заключение 14
  Список использованных источников 15
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Техническое законодательство как основа деятельности по стандартизации и сертификации в сфере туризма
  Введение
  Формально уровень качества определяется как соответствие свойств продукции и услуг требованиям стандартов. Директивными установками для создания технологий в области управления качеством являются международные стандарты ИСО (МС ИСО) серии 9000, ориентированные на установление идентичных норм к аналогичной продукции и услугам в мировом масштабе, в том числе в сфере туризма. Кроме того, на государственном уровне законами и стандартами устанавливаются требования, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья потребителей туристских услуг, охрану окружающей среды, предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
  Целью написания реферата является изучение технического законодательства как основы деятельности по стандартизации и сертификации в социально-культурном сервисе и туризме.
  Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
  • Изучить техническое законодательство в области стандартизации;
  • Изучить техническое законодательство в области сертификации.
  При написании реферат использовались научные и учебные источники, периодические издания, материалы сети Интернет.