Вопросы по управлению качеством

• Номер работы:
  97184
• Раздел:
  Все работы   →   Ответы на вопросы /ГОСы и экзамены   →   Стандартизация и управление качеством.
• Год добавления:
  07.09.2008 г.
• Объем работы:
  11 стр.
• Содержание:
  1. Принцип менеджмента качества
  2. Вовлечение работнико в реализацию этого принципа. Оценка, анализ положительн. итрицательных сторон принципа в строительной организации.
  Разработк мероприятий, обеспчивающих реализацию этого принципа на примере строительной организации.
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Вопросы по управлению качеством
  . Восемь принципов менеджмента качества были определены для того, чтобы высшее руководство могло руководствоваться ими с целью улучшения деятельности организации:
  1) Ориентация на потребителя
  Организации зависят от своих потребителей, и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.
  2) Роль руководства
  Руководители обеспечивают единство цели организации и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации.
  3) Вовлечение работников
  Работники всех уровней составляют основу организации, и их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности.
  4) Процессный подход