Мотивация трудовой деятельности в гостинично - туристическом комплексе (на примере гостиницы)

• Номер работы:
  13957
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год сдачи:
  20.12.2005 г.
• Количество страниц:
  0 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1.СМЫСЛ И ЭВОЛЮЦИЯ ПОНЯТИЯ МОТИВАЦИЯ 4
  1.1. Первоначальные концепции 4
  ПОЛИТИКА КНУТА И ПРЯНИКА 4
  ПОПЫТКИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ В УПРАВЛЕНИИ МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ 5
  1.2. Современные теории мотивации 6
  1.3. Первичные и вторичные потребности 7
  ПОТРЕБНОСТИ И МОТИВАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ 7
  СЛОЖНОСТЬ МОТИВАЦИИ ЧЕРЕЗ ПОТРЕБНОСТИ 8
  1.4. Вознаграждения 9
  ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ 9
  2. СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 10
  2.1. Иерархия потребностей по Маслоу 10
  Мотивация и иерархия потребностей 10
  Использование теории маслоу в управлении 11
  ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПРИ РАБОТЕ В МНОГОНАЦИОНАЛЬНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ 12
  Критика теории маслоу 13
  2.2. Теория потребностей МакКлелланда 13
  2.3. Двухфакторная теория Герцберга 14
  Применимость теории герцберга в практике управления 15
  Критика теории герцберга 16
  2.4.СОПОСТАВЛЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ТЕОРИЙ ПОТРЕБНОСТЕЙ 17
  2.5. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 18
  Теория ожиданий 18
  ОЖИДАНИЯ 19
  ПРИМЕНИМОСТЬ ТЕОРИИ ОЖИДАНИЙ В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ 20
  Теория справедливости 21
  Применимость теории справедливости в практике управления 21
  Модель Портера-Лоулера 21
  Применимость модели портера-лоулера в практике управления 23
  2.6. МОТИВАЦИЯ И КОМПЕНСАЦИЯ 23
  МОТИВАЦИЯ И ДЕНЬГИ 23
  3. Производственные отношения между работником и организацией 25
  4. существующая практика и проблемы мотивации 26
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
  список литературы 29