Анализ деятельности турфирмы

• Номер работы:
  18502
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год сдачи:
  09.09.2006 г.
• Количество страниц:
  31 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4
  2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 6
  2.1. Организационная структура 6
  2.2. Функции ключевых подразделений 9
  3. ТЕХНОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 10
  3.1. Виды обслуживания 10
  3.2. Ассортиментные группы туроператорских продуктов 13
  4. ХАРАКТЕРИСТИКА ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ ПРАКТИКАНТОМ 16
  5. ВИДЫ РАБОЧЕЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ 17
  6. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И РАЗВИТИЯ 20
  6.1. Объем обслуживания туристов 20
  6.2. Финансово-экономические показатели фирмы 23
  6.3. Себестоимость обслуживания 24
  6.4. План по труду и заработной плате 26
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Анализ деятельности турфирмы
  ВВЕДЕНИЕ
  Индустрия туризма – крупный самостоятельный комплекс хозяйства, состоя-щий из группы отраслей и предприятий, функции которых заключаются в удовле-творении разнообразного и усложняющегося спроса на различные виды отдыха и развлечений в свободное время.
  Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая де-сятую часть мирового валового национального продукта.
  Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост инвестиций в индустрии ту-ризма составляет приблизительно 30%. Привлекательность туризма, как составной части услуг, заключается в быстрой окупаемости вложенных средств и возможности получения дохода, в том числе конвертированной валюты.
  Туристический бизнес – одна из наиболее быстро развивающихся отраслей мирового хозяйства. Туризм позволил сформировать рынок туристических услуг, пробудил к жизни туристический бизнес, который привлекает предпринимателей:
  1. Небольшим стартовым капиталом.
  2. Быстрым сроком окупаемости.
  3. Постоянным спросом на услуги туризма.
  4. Высоким уровнем рентабельности произведенных затрат.
  Туристическая деятельность – это туроператорская и турагентская деятель-ность по организации путешествий.
  Но тем не менее, так как туризм – это вложение капитала «многих», поэтому следует понимать, что это весьма конкурентный вид деятельности, устоять на рынке туристических услуг очень сложно слабым, а сильным для этого приходится посто-янно быть на высшем уровне и создавать свой индивидуальный, ни с чем не срав-нимый имидж, который смог бы выделить их из общего потока.
  Целью данной работы является рассмотрение деятельности турфирмы «Странник».