Специфика консалтинговых услуг

• Номер работы:
  3652
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год сдачи:
  25.07.2004 г.
• Вуз:
  РГГУ
• Количество страниц:
  28 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ КОНСАЛТИНГОВЫХ ФИРМ 5
  2. СПЕЦИФИКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ 10
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 28
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Специфика консалтинговых услуг
  Консалтинг – это очень широкое понятие, и ввиду этого оно мало что объясняет, ибо любая помощь клиенту при решении проблем, возникающих в ходе его деятельности, имеет право называться консалтингом.
  Поскольку круг подобных проблем весьма широк, деятельность консультантов с трудом поддается какой-либо классификации. Существование огромного количества компаний, предоставляющих консалтинговые услуги как в каком-либо одном направлении, так и охватывающих полный спектр услуг данной отрасли, нисколько не облегчает эту задачу. Не удивительно, что в понятие “консалтинг” каждый вкладывает различный смысл, определяемый практическим направлением своей деятельности, и это зачастую приводит к путанице. Что подтверждается российской практикой, где можно встретить упоминание о консалтинге, как при проведении взаимозачетов, так и настройке бухгалтерских программ, и даже – при создании политического имиджа. [4]
  Суть консалтинга заключается в помощи клиенту повышать эффективность своей деятельности и создавать стоимость, как путем предоставления информации и рекомендаций, так и предоставляя свои услуги в достижении поставленных целей. Консультантам приходится изучать и анализировать ситуацию, выдвигать гипотезы и предлагать нововведения, а также убеждать клиентов в необходимости предлагаемых мер и претворять их в жизнь.
  Основными клиентами консалтинговых фирм являются крупные компании, список которых регулярно публикуется в журнале Fortune или национальных аналогичных изданиях. В зависимости от направления деятельности фирмы-клиента, ее размеров, характера решаемых ею проблем, консультанты решают самые разнообразные задачи, начиная от налогового планирования, исследования новых рынков, проектирования систем управления производством и заканчивая юридическим обеспечением деятельности корпораций, подбором персонала и тим-билдингом (team-building).
  Целью данной курсовой работы является анализ специфики услуг консультационного бизнеса.
  В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
  - Дать характеристику классификации услуг консалтинговых фирм,
  - Проанализировать специфику оказания консультационных услуг в России.