Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Миссия предприятия. Рыночная стратегия. Конкурентная стратегия
В случае широ¬кого понимания миссия рассматривается как констатация филосо¬фии и предназначения, смысла существования организации. Филосо¬фия организации определяет ценности, верования и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность.
В том случае, если имеется узкое понимание миссии, она рассмат¬ривается как сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т.е. миссия по¬нимается как утверждение, раскрывающее смысл существования ор¬ганизации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных. Правильно сформулированная миссия, хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее, обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.
Целевое начало в деятельности организации возникает как отра¬жение целей и интересов различных групп людей, так или иначе связанных с деятельностью организации и вовлеченных в процесс ее функционирования. Основными группами людей, чьи интересы ока¬зывают влияние на деятельность организации, а, следовательно, должны быть учтены при определении ее предназначения, являются: собственники организации, сотрудники организации, покупатели продукта организации, деловые партнеры организации, местное сообщество, находящееся с организацией во взаимо¬действии, общество в целом.
Миссия организации в большей или меньшей мере должна отра¬жать интересы всех вышеназванных субъектов. Степень про¬явления в миссии интересов каждого из данных субъектов принципиально зависит от того, какие размеры имеет организация, в каком она состоит бизнесе, где расположена и т.п. Наиболее устой¬чивое, сильное и специфичное влияние на миссию организации оказывают интересы собственников, сотрудников и покупателей. Поэтому мис¬сия организации должна быть сформулирована таким образом, чтобы в ней обязательно находило проявление сочетание интересов этих трех групп людей.
Миссия должна вырабатываться с уче¬том следующих пяти факторов:
• история фирмы, в процессе которой вырабатывалась филосо¬фия фирмы, формировались ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;
• существующий стиль поведения и способ действия собственни¬ков и управленческого персонала;
• состояние среды обитания организации;
• ресурсы, которые она может привести в действие для достиже¬ния своих целей;
• отличительные особенности, которыми обладает организация.