Туроператоры и турагенты на туристском рынке. Роль туроператоров и турагентов в процессе разработки программных туров

• Номер работы:
  140560
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год подготовки:
  09.01.2010
• Объем работы:
  34 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  
  Введение 3
  1.Роль деятельности туристических операторов и туристических агентов на туристическом рынке 5
  1.1.Сущность и особенности туристического рынка 5
  1.2. Деятельность туристических операторов на туристическом рынке 6
  1.3. Деятельность туристических агентов на туристическом рынке 14
  2. Роль туроператоров и туристических агентов в процессе разработки программных туров 18
  2.1. Сущность и особенности разработка программных туров 18
  2.2. Деятельность туристических операторов и туристических агентов по разработке программных туров 21
  2.3. Взаимодействие туроператоров и турагентов в процессе реализации программных туров 24
  Заключение 28
  Литература 30
  Приложения 32
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  Туристский рынок – это система отношений (экономических, социальных, юридических), связывающих производителей туристского продукта и потребителей, которые заинтересованы в определенном виде туристского продукта, которые имеют возможность продавать и покупать их.
  Туристский рынок представлен в виде системы взаимодействия четырех основных элементов: туристский спрос, туристское предложение, цена, конкуренция.
  Как известно, туризм - один из самых высокодоходных видов бизнеса. Именно поэтому необходимость в четкой стратегии производства и продвижения туристского продукта - вопрос злободневный. Этим и определяется актуальность данной работы.
  2. Роль туроператоров и туристических агентов в процессе разработки программных туров
  2.1. Сущность и особенности разработка программных туров
  
  Туризм – это путешествие в свободное время, один из видов активного отдыха.
  Основные функции туризма предполагают выполнение им следующих функций – воспроизводящей, познавательной, а также функции самовыражения.
  Все эти функции связаны между собой и позволяют осуществить подход к туризму как программному обслуживанию.
  Программное обслуживание – это комплексное предоставление определенного набора услуг клиенту в процессе преодоления им пространства, подчиненное одной цели, побудившей туриста к решению собственных проблем (знакомства, обучение, самовыражения, удовлетворения любопытства) с помощью путешествия.
  Программа обслуживания – это набор запланированных услуг, распределенный по дням и времени их предоставления.
  Программный туризм предполагает работу над программой обслуживания.
  Туристская программа считается качественной, если цель путешествия достигнута.
  Базовой основой программирования туристического обслуживания являются вкусы, привычки и пожелания клиентов.