Профилактика и коррекция межличностных конфликтов в медицинском учреждении

• Номер работы:
  144011
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Психология
• Год подготовки:
  15.03.2010
• Куда сдавалась:
  Московский институт экономики, политики и права
• Объем работы:
  70 стр.
• Содержание:
  Содержание:
  
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические основы исследования профилактики и коррекции межличностных конфликтов в медицинском учреждении 7
  1.1Межличностный конфликт как объект социально-психологического исследования 7
  1.2Специфика профессиональной деятельности специалистов лечебно-профилактического медицинского учреждения. Сущность межличностных конфликтов в медицинском учреждении 12
  1.3Направления профилактики и коррекции межличностных конфликтов в медицинском учреждении 22
  Выводы по главе 1 27
  Глава 2. Экспериментальное исследование проблемы профилактики и коррекции межличностных конфликтов в медицинском учреждении 29
  2.1Организация и методика констатирующего эксперимента 29
  2.2Проведение констатирующего эксперимента и анализ полученных результатов 31
  2.3Методика профилактики коррекция межличностных конфликтов в медицинском учреждении. Проведение формирующего эксперимента 39
  2.4 Динамика показателей межличностных конфликтов в медицинском учреждении. Проведение контрольного эксперимента и анализ полученных результатов 48
  Выводы по главе 2 59
  Заключение 61
  Список литературы 65
  Приложения 69
  
  
• Выдержка из работы:
  Глава 2. Экспериментальное исследование проблемы профилактики и коррекции межличностных конфликтов в медицинском учреждении
  2.1Организация и методика констатирующего эксперимента
  
  В нашей работе в соответствии с выбранной темой нами была поставлена цель: проведение исследования проблемы профилактики и коррекции межличностных конфликтов в медицинском учреждении.
  В соответствии с этим мы предположили, что межличностные конфликты в медицинском учреждении можно минимизировать с помощью проведения специально организованной работы профилактики и коррекции межличностных конфликтов среди медицинских работников.
  Исходя из цели, гипотезы и поставленных задач, а также данных, полученных в результате теоретического анализа научной психолого-педагогической литературы мы посчитали возможным для проведения экспериментальной части исследования в своей работе использовать ряд методик, при помощи которых мы получили возможность определить особенности межличностных отношений и выявления межличностных конфликтов в лечебно – профилактическом медицинском учреждении:
  Заключение
  
  Целью нашего исследования было проведение теоретического и экспериментального исследования проблемы профилактики и коррекции межличностных конфликтов в медицинском учреждении.
  1.Для решения первой задачи исследования нами была проанализирована научная литература по теме исследования и определена сущность понятия межличностный конфликт как объект социально-психологического исследования. Мы отметили, что конфликт в медицинской среде всегда охватывает систему социальных взаимодействий, межличностных и межгрупповых отношений медицинских работников, пациентов и их родственников, вскрывает интраперсональные мотивационные соотношения, детерминируя эмоциональную включенность участников конфликта в процесс его движения и развития. Межличностный конфликт проявляется как столкновение личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить дуг с другом; как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.