Предупреждение и разрешение конфликтов в организации

• Номер работы:
  145597
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Управление персоналом
• Год подготовки:
  01.03.2010
• Объем работы:
  18 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Понятие конфликта. 5
  2. Причины конфликтов в организации 7
  3. Динамика конфликта 10
  4. Разрешение и управления конфликтами в организации 13
  Заключение 18
  Литература 19
  
  
• Выдержка из работы:
  Цель работы – изучить теоретическую составляющую конфликтной ситуации в организации.
  Предмет исследования: конфликтная ситуация.
  Объект исследования: особенности динамики конфликта в организации.
  Задачи, которые необходимо решить:
  - операционализировать понятие конфликта,
  - описать возможные причины конфликтных ситуаций,
  - описать пути и способы управления конфликтами в орагнизации.