Совершенствование рекламной деятельности туристского предприятия ЗАО "Агентства PAC GROUP" (+доклад, презентация)

• Номер работы:
  153656
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Реклама и PR (Продвижение)
• Год подготовки:
  19.04.2010
• Объем работы:
  120 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1 Теоретические основы рекламной деятельности в сфере гостеприимства и инструменты ее реализации 7
  1.1 Сущность и содержание рекламной деятельности, её теоретические основы 7
  1.2 Формирование рекламной политики как основного направления маркетинговой деятельности предприятия 13
  1.3 Применение современных средств рекламы в сфере гостеприимства 23
  Глава 2 Практика и организация рекламной деятельности исследуемого предприятия 47
  2.1 Общая характеристика и основные показатели работы предприятия 47
  2.2 Анализ рекламной деятельности фирмы 58
  2.3 Расчет экономического эффекта рекламы «PAC GROUP» 67
  Глава 3 Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности 69
  3.1 Мероприятия по размещению контекстной рекламы в поисковых машинах и организации рассылок в сети Интернет 69
  3.2 Мероприятия по оптимизации сайта компании и его продвижение в сети Интернет 72
  3.3 Расчет и обоснование показателей эффективности проектируемых мероприятий 81
  3.3.1 Калькуляция себестоимости 81
  3.3.2 Финансовый план 83
  3.3.2.1 Определение выручки 83
  3.3.3 Анализ показателей эффективности проекта 91
  3.4 Прогноз основных финансово-экономические показателей после реализации мероприятий 93
  Заключение 98
  Список литературы 103
  
  Презентация 9 слайдов + защитная речь 3 страницы
• Выдержка из работы:
  Цели рекламы также не определяются исключительно созданием первичной клиентуры, поскольку постоянное наращивание объёмов продаж и наиболее эффек-тивное увеличение прибыли невозможно без создания постоянной клиентской базы. Однако, как некорректно сделанная, так и неправильно преподнесённая реклама способна не только отпугнуть новых клиентов, но и вызвать брезгливость и неува-жение к фирме вторичных и даже более постоянных клиентов.
  Для клиентуры различных фирм, обращение за услугами, часто является не только возможностью сэкономить время, но также и самореализация, возможность удовлетворения своей постоянной потребности повышения своего имиджа в собст-венных глазах. Именно это и призвано сделать высококачественное обслуживание в фирме, в которую и обратился клиент за конкретными услугами, что является необ-ходимым условием работы любой организации и несёт важнейший по своему значе-нию показатель, как самореклама, значение которой трудно переоценить по своим свойствам удовлетворения потребительских нужд и обеспечения стабильности по-сещения уже вкусивших радость отдыха и насыщения людей, обратившихся в вашу фирму. Подобное отношение к гостям ресторанов и клиентам фирм буквально родит у них ответную адекватную реакцию, которая будет выражаться в глубокой благо-дарности к фирме, уважении Вас и Ваших сотрудников, что само собой не может не отразиться как на моральном благосостоянии рабочих, и, всевозможного процвета-ния предприятия. Кроме того, клиент, при таком отношении к нему, не сможет не рассказать об этом своим друзьям, которые, возможно, тоже захотят посетить дан-ное
  Необходимо также активизировать использование современных средств рекламы, совершенствовать планирование и организацию рекламной работы, передать функции службы рекламы отделу маркетинга. Это обеспечит система-тизацию и координацию рекламной работы с торгово-техническим процессом на предприятии и повысит функциональную роль данной службы.
  Следует повысить роль планирования рекламной деятельности «PAC GROUP», для чего разрабатывать планы рекламной работы не только на квар-тал, но и на год, а также планируется поиск внешних источников финансирова-ния. Перспективное и текущее планирование рекламной работы позволит рав-номерно распределять средства и загруженность персонала в течение года.
  Целесообразно также использовать опыт зарубежных стран с развитой рыночной экономикой в области применения современных средств рекламы: «директ-мейл», «паблик-рилейшнз», «интернет-рекламу», позволяющие уста-навливать тесный контакт с клиентами.
  Маркетинговый отдел «PAC GROUP» осуществляет многоплановую це-ленаправленную деятельность, обеспечивающую изучение рынка, подготовку выгодных предложений и успешную продажу туров. Однако конкуренция на рынке туристского предложения становится все более острой, что заставляет «PAC GROUP» искать новые формы выхода на рынок с использованием со-временных информационных технологий.