Разработка информационной системы по автоматизации работы с клиентами (вкладчиками) банка

• Номер работы:
  161848
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Информационные технологии
• Год подготовки:
  03.06.2010
• Объем работы:
  75 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 5
  1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6
  1.1 Характеристика Филиал «Колыма» «Азиатско-тихоокеанского банка» операционный офис 1 в г.Анадырь (ОАО) 6
  1.1.1 Характеристика деятельности Филиал «Колыма» «Азиатско-тихоокеанского банка» операционный офис 1 в г.Анадырь (ОАО) 6
  1.1.2 Организационная структура управления Филиал «Колыма» «Азиатско-тихоокеанского банка» операционный офис 1 в г.Анадырь (ОАО) 10
  1.2 Характеристика информационной среды и системы предприятия 16
  1.3 Выбор задачи автоматизации 19
  1.3.1 Характеристика проходящих бизнес-процессов 19
  1.3.2 Характеристика процесса, подлежащего автоматизации 21
  1.3.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 26
  1.4 Обоснование проектных решений 28
  1.4.1 По техническому обеспечению 28
  1.4.2 По программному обеспечению 31
  2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 35
  2.1 Разработка проекта автоматизации 35
  2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 35
  2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 40
  2.2 Информационное обеспечение задачи 45
  2.2.1 Информационная модель и ее описание 45
  2.2.2 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 48
  2.2.3 Характеристика базы данных 48
  2.3 Описание работы системы 53
  3 ЭКСПЕРЕМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ 64
  3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 64
  3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта 70
  Заключение 74
  БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 75
  
  
  
  
• Выдержка из работы:
  ВВЕДЕНИЕ
  
  С течением времени требования к автоматизации деловых процессов растут. И если когда-то ставилась задача автоматизации отдельных участков работы подразделений, что привело к наличию большого количества разрозненных программных продуктов, то теперь основной вопрос - организация комплексной системы оперативного управления. Именно этот подход позволяет наиболее эффективно решить задачу автоматизации.
  Объектом исследования данной работы является деятельность филиала Филиал «Колыма» «Азиатско-тихоокеанского банка» операционный офис 1 в г.Анадырь (ОАО) , предметом исследования – работа с вкладчиками банка (физическими лицами).
  Целью работы является создание информационной системы, способной автоматизировать работу с вкладчиками.
  Кроме того, определены следующие задачи разрабатываемого дипломного проекта в рамках озвученной цели:
  • Минимизация участия человека в процессе ввода информации
  • Исключение повторного ввода одних и тех же данных в разные хранилища данных
  • Минимизация вероятности ввода ошибочной информации в базу данных.
  Достижение этих целей позволит более точно делать прогнозы относительно развития компании.
  В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.
  1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
  1.1 Характеристика Филиал «Колыма» «Азиатско-тихоокеанского банка» операционный офис 1 в г.Анадырь (ОАО)
  1.1.1 Характеристика деятельности Филиал «Колыма» «Азиатско-тихоокеанского банка» операционный офис 1 в г.Анадырь (ОАО)
  
  Филиал "Колыма" "Азиатско-тихоокеанского банка" операционный офис 1 в г.Анадырь (ОАО) был основан в 1993 году и сегодня входит в одну из крупнейших финансовых групп Европы – Группу Кей-Би-Си (KBC Group). Банк насчитывает около 200 тысяч клиентов по всей России.
  Клиентами Банка являются более 30 тысяч предприятий различных секторов экономики: легкой промышленности, металлургии, машиностроения, автомобильной промышленности, нефтяной промышленности, энергетики, пищевой и перерабатывающей промышленности, связи, информационных технологий, строительной, торгового сектора, транспорта, фармацевтики и медицинского оборудования, издательской и полиграфической промышленности, химической промышленности, агропромышленного комплекса, и других отраслей деятельности. Всем своим клиентам – юридическим лицам Абсолют Банк предлагает полный спектр финансовых услуг, включая любые виды финансирования, комплекс расчетно-кассового обслуживания, дополнительные инвестиционные и другие возможности.