Исследование системы мотивации и стимулирования труда на предприятии и разработка мероприятий по их совершенствованию (на примере аптеки "Айболит")

• Номер работы:
  316005
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год подготовки:
  12.11.2014
• Объем работы:
  78 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ 6
  1.1 Сущность и составляющие мотивации и стимулирования 6
  1.2 Мотивационный процесс и методы стимулирования и мотивации на предприятии 12
  1.3 Зарубежный опыт мотивации и стимулирования работников и возможности его использования на российских предприятиях 17
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ АПТЕКИ 27
  2.1 Общая организационно-экономическая характеристика организации 27
  2.2 Анализ использования трудовых ресурсов в аптеке 31
  2.3 Анализ системы мотивации трудового коллектива аптеки 37
  ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА В АПТЕКЕ 46
  3.1 Разработка комплексной программы мер по улучшению мотивации персонала а в аптеке 46
  3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 60
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
  ПРИЛОЖЕНИЕ 72
  
  
• Выдержка из работы:
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность темы работы обусловлена следующими положениями. Экономическая ситуация в 2014 г. трактуется экспертами неоднозначно, но большинство из них отмечает наличие негативных трендов. Темпы роста во многих отраслях стабильно снижаются, что для определенных предприятий означает сокращение фондов, сложности с удержанием компетентного персонала, необходимость всевозможных оптимизаций и поиска новых способов эффективной конкуренции. Требования к результативности возрастают, а условия работы становятся все более жесткими.
  В настоящее время развитие фармацевтической отрасли направлено на поиски различных вариантов привлечения и удержания клиентов. Для достижения данной цели используется различные способы, делающие работу аптечных учреждений более эффективной. Персонал - один из важнейших ресурсов любого предприятия, а результат деятельности организации во многом зависит от того, насколько продуктивно работают его сотрудники. Система приоритетов для управления персоналом и система развития непрерывно связаны со стратегией развития компании в целом. В зависимости от того, чего компания планирует достичь, какие цели перед собой ставит, служба управления персоналом каскадирует эти цели, в том числе и в системе стимулирования и мотивации персонала.
  В рыночных условиях обеспечение конкурентоспособности невозможно без создания системы стимулирования и мотивации трудовой творческой инициативы работников. Поэтому в настоящее время особое значение приобретает разработка эффективной системы мотивации и стимулирования труда персонала аптечной организации.
  ..............
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ
  
  1.1 Сущность и составляющие мотивации и стимулирования
  
  Характерной чертой современного менеджмента является признание важной роли человеческого фактора в системе управления производством и, как следствие, развития новых форм, методов управления и эффективного использования персонала  Алехина, 2012, с. 38.
  Управление любым предприятием осуществляется через человека: через людей вносятся определенные коррективы в техническую, технологическую и организационную стороны процесса. Но и сами работники являются объектом управления. Это касается количества и качества рабочей силы, формирования трудового потенциала, его развития и использования, мотивации трудового поведения, трудовых и личностных отношений и т.д. Алавердов, 2013, с. 27.
  Состав и структура персонала любого хозяйствующего субъекта подвержены изменениям, обусловленным комплексным воздействием социально-экономических, социально-демографических, социально-психологических, природно-климатических, организационных и прочих факторов, связанных с взаимодействием работников и мест приложения их труда.
  Главная цель управления персоналом – эффективное формирование, использование и развитие имеющихся кадров предприятия и привлечённых впервые.
  .............