Коммуникации в организации

• Номер работы:
  370581
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Теория организации
• Год подготовки:
  10.10.2015
• Объем работы:
  41 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические аспекты системы коммуникаций в современной организации 5
  1.1 Понятие и виды коммуникации в организации 5
  1.2 Организационно-экономический механизм управления коммуникационными процессами в организации 10
  Глава 2. Анализ системы коммуникаций в организации на примере ООО «СТОУН-XXI» 16
  2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «СТОУН-XXI» 16
  2.2 Анализ эффективности коммуникационных процессов в ООО «СТОУН-XXI» 19
  Глава 3. Совершенствование системы коммуникаций в ООО «СТОУН-XXI» 26
  Заключение 34
  Список используемой литературы 36
  Приложения 38
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что создание любой деятельности всегда связано с людьми, которые работают в организации. Общение и сам процесс коммуникации просто необходимы в современном обществе. Во всех сферах деятельности человека роль коммуникации возрастает. Информация нужна всем, и поэтому необходимо постоянно стремиться получать и осваивать новую, полезную информацию, которая могла бы помочь ответить на многие вопросы. Коммуникация выступает в роли важнейшей составляющей для социального взаимодействия.
  Управленческие коммуникации - неотъемлемый атрибут деятельности современного руководителя, во многом определяющий её эффективность. Управленческое общение находится в основе формирования управленческих отношений между субъектом и объектом взаимодействия. В процессе управленческого общения реализуется взаимовоздействие субъекта на объект, изменяющее их психологические состояния, способствуя или препятствуя оптимальному достижению целей и решению служебных задач.
  .............
  Глава 1. Теоретические аспекты системы коммуникаций в современной организации
  1.1 Понятие и виды коммуникации в организации
  В процессе коммуникации люди часто сталкиваются с противоречиями – непониманиями и нежеланием понять своего собеседника. Это и огорчает, но все мы люди разные и это нам присуще потому, что у каждого своя точка зрения и свое, сугубо личное, видение происходящей ситуации. Противоречия могут быть:
  – системные – противоречия, отражающие взаимодействие управляющей и управляемой систем, между возможным действием, желательным и необходимым;
  – производственные – противоречия, отражающиеся в рамках отдельных подсистем: между объектами и субъектами управления.
  Противоречия между сотрудниками одного предприятия негативно сказываются на их работе, здоровье. Когда возникают разногласия, люди начинают переживать по этому поводу, все время думают об этом, и это вредит их работе и работоспособности. Несомненно, поддержание порядка на предприятии, благополучное общение между коллегами, должен осуществлять и руководитель. В этом деле он – самое заинтересованное лицо.
  ........