Совершенствование маркетинговой деятельности турфирмы (на примере "Евро трэвэл")

• Номер работы:
  109580
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год добавления:
  02.02.2009 г.
• Объем работы:
  96 стр.
• Содержание:
  
  ВВЕДЕНИЕ 2
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
  1.1 Понятие маркетинговой деятельности 6
  1.2 Принципы, функции и задачи маркетинга предприятия 9
  1.3 Особенности туристического маркетинга 17
  1.4 Реклама в комплексе маркетинга туристических предприятий 23
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ «ЕВРО ТРЭВЕЛ» 33
  2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Евро трэвел» 33
  2.2 Основные параметры рынка и место турпредприятия «Евро трэвел» на нем 47
  Проанализируем сильные и слабые стороны предприятия « 52
  2.3 Методы привлечения покупателей в ООО «Евро трэвел» 53
  ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ «ЕВРО ТРЭВЕЛ» 65
  3.1 Повышение рекламной активности предприятия через Интернет 65
  3.2 Участие в выставочных мероприятиях 72
  3.3 Эффективность предлагаемых мероприятий 83
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 89
  ПРИЛОЖЕНИЕ 1 93
  ПРИЛОЖЕНИЕ 2 94
  ПРИЛОЖЕНИЕ 3 96
  ПРИЛОЖЕНИЕ 4 97
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Совершенствование маркетинговой деятельности турфирмы (на примере "Евро трэвэл")
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность исследования. Современная туристская индустрия явля-ется одной из самых высокодоходных отраслей в мировой экономике. Доход, получаемый от туризма, занимает значительную часть в бюджетах госу-дарств и составляет до 10 процентов валового национального продукта. По-казатели динамики роста доходности туризма значительно опережают пока-затели динамики роста доходности других отраслей экономики.
  По данным Всемирной туристской организации, за последние 10 лет доходы от туризма росли ежегодно на 7,9 процента при ежегодном среднем росте количества туристских прибытий на 4,5 процента. В развивающихся странах рост доходности туризма составляет до 1000 процентов (Португа-лия) .
  Возникновение бизнеса туроператоров явилось следствием формиро-вания массового туризма на дальние расстояния и ус¬ложнения туристского продукта, в результате чего развивался процесс специализации деятельности туристских фирм: одни концентрировали свои усилия на производстве паке-тов услуг, осваивали новые регионы, разрабатывали новые виды туризма, формируя направление туроперейтинга, другие больше внима¬ния уделяли сбыту и развивались как турагентства.
  Туроператор - это туристская фирма (организация), зани¬мающаяся комплектацией туров по договорам с поставщика¬ми услуг и в соответствии с потребностями туристов. Туропера¬тор - это производитель туристского паке-та. Он занимается разработкой туристских маршрутов и комплектацией ту-ров; обеспечивает их функционирование, организует рекламу, рас¬считывает цены на туры по этим маршрутам, продает туры напрямую туристам или че-рез посредничество туристских агентств.
  Туроператор обеспечивает туристам разнообразие выбора туристских услуг и одновременно упрощает заказ обслуживания в других городах и ме-стностях, беря эти функции на себя.