Маркетинговое поведение продавца

• Номер работы:
  167746
• Раздел:
  Все работы   →   Контрольные работы   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  25.10.2010 г.
• Объем работы:
  16 стр.
• Содержание:
  Вариант 10
  1. Психология коммерческих переговоров продавца с покупателем и принципы межличностного взаимопонимания.
  2. Навыки коммуникативной и психологической компетенции продавца как решающее условие эффективной торговой сделки
  3. Разберите конфликтную ситуацию в деловом общении продавца с покупателем: «Прошу войти в мое положение» и укажите маркетинговые приемы продавца по ее эффективному разрешению:
  Список использованных источников
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Маркетинговое поведение продавца
  Умение вести переговоры играет ключевую роль для налаживания прочных деловых отношений в рамках компания-клиент, компания-партнер, компания-конкурент. Отношения формируются не на основе пустого обмена любезностями, противостояния или позиции «никаких торгов: либо берите, либо уходите». Они строятся на доверии. От подхода к ведению дел зависит степень доверия между участниками переговоров .
  Коммуникативность – это понятие, широко используемое в менеджменте и маркетинге, а также психологии. Оно трактуется как «это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения» . С точки зрения маркетингового поведения продавца, коммуникативность можно охарактеризовать как способность торговца находить общий язык с покупателем, налаживать с ним прочные связи и превращать процесс общения с ним в прибыль фирмы.