Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Исследование систем управления отдела планирования на примере предприятия
Введение
Актуальность темы курсового проекта заключается в том, что на современном этапе развития рыночной экономике значению бизнес-процесса отводится особое значение. Динамизм бизнес-среды всегда вмешивается в планы и заставляет переосмысливать текущее положение дел в компании. Если руководитель хочет оптимизировать механизм управления, который обеспечит гибкость компании, готовность к изменениям рынка, повысит оперативность и контролируемость, он должен анализировать бизнес-процессы, протекающие на предприятии.
Как часто нам приходится сталкиваться со следующей ситуацией: компания успешно и динамично развивается, но построена исключительно на гении одного человека. Благодаря таланту и амбициям руководителя она занимает завидное положение на рынке. Однако в один прекрасный момент масштабы компании ослабляют ее управляемость. Компания становится громоздкой, неповоротливой и уже не так быстро и хорошо реализует новые идеи своего лидера.
Иногда в такой ситуации наличие прибыли оказывается скорее случайностью, чем закономерностью. Ее получение напрямую не связано с эффективностью деятельности компании, — просто удачно сложилась рыночная конъюнктура. Некоторые руководители, назначенные собственниками (либо сами собственники бизнеса) упускают это из вида. Ослепленные сиюминутной прибылью, они полагают, что дела будут идти хорошо и в дальнейшем. Вместо того, что бы совершенствовать компанию, разрабатывать стратегию развития, сокращать издержки и увеличивать прибыль, они пускают функционирование компании на самотек. Компания «впадает в спячку»: она существует, но признаков активной жизни нет.
.............
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ПРОЕКТА
1.1 Понятие бизнес-процесса
Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: индустриальное производство должно быть разбито на простейшие и самые базовые операции. Он показал, что разделение труда способствует росту его производительности.
Однако за истекшие двести лет ситуация в бизнесе коренным образом изменилась. Бизнесом стал управлять рынок – потребитель продукции. И основная идея выживания бизнеса в новых постиндустриальных условиях – это реинтеграции отдельных операций в единые бизнес-процессы, то есть наборы операций, которые, взятые вместе, создают результат, имеющий ценность для потребителя.
Бизнес-процесс – это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или несколько видов ресурсов, и в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя.
Каждый бизнес-процесс:
–Имеет свои границы;
–Имеет конечного потребителя (другого бизнес-процесса или конечного потребителя);
.................
литературА
1.Джестон Дж., Нелис Й. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. – СПб.-М.: Символ-Плюс, 2008.
2.Игнатьева А.В., Максимцов МММ Исследование систем управления: Учебное пособие для ВУЗов. ЮНТИ-ДАНА, 2003
3.Катернюк А.В. Исследование систем управления. Введение в организационное проектирование. – М.: Феникс, 2009. – 320 с.
4.Коротков Э.М. Исследование систем управления. – М.: ДеКа , 2000.
5.Крюков А.Ф. Управление маркетингом: учеб. пособие для вузов. – М.: КНОРУС, 2005
6.Мельников В.П. Исследование систем управления. – М.: Академия, 2008. – 336 с.
7.Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 528 с.
8.Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. – М.: ПМСОФТ, 2007. – 140 с.
............
Бизнес-процесс – это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или несколько видов ресурсов, и в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт, представляю-щий ценность для потребителя.
Внутрифирменное планирование в рыночных условиях хозяйствования является свободной научной и практической деятельностью группы менедже-ров различных уровней управления. Производители получили значительную свободу как в плановой, так и в хозяйственной деятельности.