Методы управления конфликтами в организации

• Номер работы:
  180598
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  14.03.2011 г.
• Объем работы:
  22 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ СУЩНОСТЬ 5
  1.1. Теоретические аспекты сущности управления персоналом организации 5
  1.2. Конфликты в организации и их характерные особенности 7
  2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В КОЛЛЕКТИВЕ 11
  2.1. Управление конфликтами – сущность и особенности 11
  2.2. Роль организационной культуры в управлении конфликтами 15
  2.3. Этика поведения в конфликтной ситуации 17
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЙ ЛИТЕРАТУРЫ 23
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Методы управления конфликтами в организации
  В данной работе необходимо рассмотреть особенности конфликтов и управления конфликтами в организации.
  Можно сказать, что управление - функция биологических, социальных, технических организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности.
  Фирма является единым материально-техническим комплексом и системой отношений‚ среди которых особую роль занимают отношения между персоналом и руководством (объектом и субъектом управления).
  Организация - это группа людей, которая сознательно координирует свои усилия для достижения общих целей, т. е. управляется. Управление - это целенаправленное воздействие на объект для достижения требуемого результата. Управление подразумевает наличие четырех основных элементов: вход основной системы, выход основной системы, канал обратной связи, блок управления. Такая система построена на принципе контроля результатов деятельности организации и увязке контролируемых параметров с целями на входе. Такой вид управления получил название управление по целям .