Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Анализ системы адаптации персонала в Шереметьево (практическая часть)
Раздел 2. Оценка и анализ системы адаптации в аэропорте «Шереметьево»
2.1. Краткая характеристика и анализ аэропорта «Шереметьево»
ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» (ОАО «МАШ») — один из крупнейших российских аэропортов по количеству регулярных международных перевозок. В 2009 году аэропорт обслужил 14 млн. 764 тыс. авиапассажиров и обеспечил 159 896 взлетно-посадочных операций.
100% акций ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» принадлежит государству. Система менеджмента качества аэропорта сертифицирована по стандарту ISO 9001:2008.
Миссия: «Мы работаем ежедневно и ежечасно для комфорта и безопасности пассажиров, оказываем услуги нашим клиентам, создаем условия для гармоничного развития сотрудников, чтобы, обеспечивая полеты, объединять отдельных людей в человечество»
Главная цель: «Стать к 2015 году лучшим аэропортом-хабом в Европе по качеству обслуживания пассажиров, увеличить пропускную способность и достичь уровня доходов в неавиационной деятельности (60%)»
За отчетный год среднесписочная численность работающих в ОАО «МАШ» составила 6 285 человек.
В 2010 году в аэропорту Шереметьево выполнено 184 488 взлетно-посадочные операции. Это на 16,3 % больше, чем в 2009 году (в 2009 году - 158 606).
В 2010 году через аэропорт Шереметьево перевезено 19 329,2 тыс. пассажиров. Это на 30,9 % больше, чем в 2009 году (в 2009 году - 14 764,9 тыс. пассажиров).
На международных авиалиниях перевезено 12 292,6 тыс. пассажиров, что на 24,4 % больше, чем в 2009 году (в 2009 году - 9 883,5 тыс. пассажиров). На внутренних авиалиниях перевезено 7 036,6 тыс. пассажиров, что на 44,1 % больше, чем в 2009 году (в 2009 году - 4 881,4 тыс. пассажиров).
На долю международных перевозок приходится 63,6 %, на долю внутренних - 36,4 % в общем объеме перевозок пассажиров через аэропорт Шереметьево.
Из общего объема пассажирских перевозок:
?17 821,2 тыс. пассажиров (92,2 %) перевезено регулярными рейсами и 1 508,0 тыс. пассажиров (7,8 %) чартерными рейсами;
?российскими авиакомпаниями перевезено 15 856,2 тыс. пассажиров (82,0 %), иностранными авиакомпаниями - 3 473,0 тыс. пассажиров (18,0 %).
.................
2. Процедура-ритуал посвящения новичка в число сотрудников ОАО «МАШ.
3. Включение новичка во все программы и мероприятия ОАО «МАШ», в «ткань» корпоративной культуры.
Так же были предложены мероприятия для устранения проблемы недостаточной информатизации для новых сотрудников. Для этого необходимо сформировать Информационный Центр предприятия.
Общий экономический эффект от внедрения указанных выше мероприятий составит 595 000 рублей, что позволило убедиться в эффективности и целесообразности предложенных мероприятий.