Банковский маркетинг

• Номер работы:
  197173
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  15.09.2011 г.
• Объем работы:
  34 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  Глава 1. Сущность банковского маркетинга 5
  1.1 Понятие банковского маркетинга 5
  1.2 Элементы банковского маркетинга 10
  Глава 2. Организация маркетинга в банке 18
  2.1 Особенности продвижения банковского продукта на рынок 18
  2.2 Подход к оценке результативности и эффективности программы маркетинга 22
  Глава 3. Направления развития банковского маркетинга 28
  3.1 Проблемы банковского маркетинга 28
  3.2 Перспективы банковского маркетинга 29
  Заключение 32
  Список литературы 34
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Банковский маркетинг
  Введение
  
  Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что сегодня коммерческие банки вынуждены выстраивать свою деятельность так, чтобы обеспечивать, во-первых, необходимый уровень спроса целевых аудиторий на свои услуги, а во-вторых, предоставлять действительно конкурентоспособные услуги, что невозможно без использования маркетинга, являющегося рыночным механизмом, позволяющим любой организации удовлетворять спрос на них не только за счет качества, но и за счет оптимальной комбинации маркетинговых стратегий в отношении самого продукта, его цены, места и продвижения. А это требует ориентированности всех сотрудников организации на маркетинговое видение их деятельности и принятия маркетинговой концепции.
  Глава 2. Организация маркетинга в банке
  
  2.1 Особенности продвижения банковского продукта на рынок
  
  Каждая услуга имеет определенную технологию (порядок) предоставления или практической реализации.
  Трудоемкость услуги отражает, какой объем работы выполняется и сколько работников занято в процессе предоставления услуги/услуг.
  Полезность услуги показывает, в чем заключается польза от данной услуги или комплекса услуг для клиента.
  Эффективность отражает, что дает в стоимостном и/или не стоимостном выражении данная услуга или комплекс услуг самому банку.
  В том случае, если речь идет о потенциальной услуге или потенциальных услугах, все эти характеристики рассматриваются в так называемом «расчетном режиме», то есть производится потенциальная оценка для принятия того или иного решения.