Совершенствование управления процессами маркетинговой деятельностью гостиничного предприятия на примере гостиницы "Салют"

• Номер работы:
  206418
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Ресторанно-гостиничный бизнес, бытовое обслуживание
• Год добавления:
  26.12.2011 г.
• Объем работы:
  43 стр.
• Содержание:
  ОГЛАВЛЕНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СУЩНОСТИ МАРКЕТИНГА 5
  1.1 Маркетинг и его особенности 5
  1.2 Макро и микросреда предприятия . Особенности маркетинг-микса 6
  1.3 Конкуренция и ее основные виды 10
  1.4 Основные направления повышения конкурентоспособности российских предприятий гостиничного сектора и их характеристика 13
  2 МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА И ЕЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «САЛЮТ» 18
  2.1 Краткая характеристика гостиницы «Салют» 18
  2.2 Анализ макросреды. PEST-анализ 20
  2.3 Анализ микросреды 21
  3 ОБОСНОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПОЗИЦИЙ 25
  3.1 SWOT-анализ 25
  3.2 Обоснование сценариев развития 26
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
  ПРИЛОЖЕНИЯ
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Совершенствование управления процессами маркетинговой деятельностью гостиничного предприятия на примере гостиницы "Салют"
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Для существования любой организации необходимо объединение действий людей, это возможно при существовании общей цели, разделении работ между людьми в организации, координации их действий. Объединение усилий возможно, если каждый член организации будет знать, что, где, когда, как и с кем делать, это позволит достичь целей, недостижимых каждым человеком в отдельности, и решить возникающие при этом проблемы.
  Актуальность изучения и внедрения на российских предприятиях маркетинговой деятельности обусловлена, прежде всего, особенностью современного этапа развития экономики нашего общества и влиянием последствий глобального экономического кризиса. В современном, открытом и взаимосвязанном мире крайне необходимым становится изучение закономерностей функционирования и развития рыночной системы и организации финансово-хозяйственной деятельности предприятий.
  2 МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА И ЕЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «САЛЮТ»
  2.1 Краткая характеристика гостиницы «Салют»
  
  3-x звездочная гостиница «Салют» расположена, на пересечении Ленинского и Вернадского проспектов в 15-минутах езды на автомобиле от аэропорта «Внуково», в 5-ти минутах езды от метро «Юго-западная» и в 20-минутах езды от Садового кольца.
  Вблизи отеля находятся: Московский Государственный Университет, Российский Университет Дружбы Народов, Академия Народного Хозяйства, Российская детская клиническая больница (РДКБ), Генеральный штаб ВС РФ, Экспоцентр на Красной Пресне, Воробьевы горы, спорткомплекс «Лужники», Большой Московский Государственный цирк.
  Гостиница «Салют» предлагает своим гостям:
  - 1091 комфортабельный номер;
  - 2 конференц-зала и 6 комнат для переговоров;
  - 8 ресторанов;
  - медицинский центр;
  - бильярдный клуб;
  - салон красоты;
  - фитнес-клуб;
  - услуги камеры хранения;
  - охраняемую парковку,
  - авиакассу;
  - отделение банка;
  - сауну .