Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Оценка системы мотивации персонала и разработка инновационных подходов ее совершенствования на примере ресторана "Звезда востока"
Введение
Персонал является одним из основных ресурсов предприятия. Поэтому инновационный характер развития организации зависит во многом от системы управления персоналом в организации. Основным недостатком современной организации кадровой работы на предприятиях является то, что работа отдела кадров не связана с подразделениями, отвечающими за организацию и стимулирование труда, с охраной труда. Поэтому традиционные службы управления персоналом не обладают профессионализмом и организационным статусом для обеспечения оптимального функционирования персонала в инновационных системах.
Поэтому задачи социально-психологической диагностики коллектива, анализа и регулирования групповых и межличностных отношений, управления конфликтами и стрессами, учета профессиональных особенностей и социально-психологической адаптации работников, управления трудовой мотивацией и т.д. отделами кадровой работы вообще не решались.
В связи с этим сегодня, когда многие отечественные бизнесмены начинают понимать, что человеческий фактор в бизнесе не менее важен, чем финансовые и другие ресурсы, необходимость в разработке действенных программ мотивации и стимулирования возрастает.
Полной, универсальной, готовой к употреблению и гарантирующей стопроцентный успех программы мотивации персонала, к сожалению, не существует. Такая система разрабатывается для каждой компании индивидуально и зависит от многих факторов: от вида деятельности, численности, половозрастной структуры персонала, корпоративных ценностей, акционеров и учредителей, особенностей региона, прибыльности и т. д.
Объектом исследования в данной работе является ресторан «Звезда востока».
Предметом исследования в данной работе является мотивация персонала ресторана «Звезда востока».
Целью данной работы является оценка существующей мотивации ресторана «Звезда востока» и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Для реализации данной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические основы оценки мотивации персонала предприятия;
....................
Часть I Теоретические основы оценки системы мотивации персонала и разработки инновационных подходов ее совершенствования
1.1.Сущность мотивации персонала
Стимул часто характеризуется как воздействие на работника извне (со стороны) с целью побуждения его к эффективной деятельности. В стимуле заложен определенный дуализм. Дуализм стимула состоит в том, что с одной стороны, с позиций администрации предприятия, он является инструментом достижения цели (повышения производительности труда работников, качества выполняемой ими работы и др.), с другой стороны, с позиций работника, стимул является возможностью получения дополнительных благ (позитивный стимул) или возможность их утраты (негативный стимул). В связи с этим можно выделить позитивное стимулирование (возможность обладания чем-либо, достижения чего-нибудь) и негативное стимулирование (возможность утраты какого-либо предмета потребности).[ Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2007 – с.23.]
.................
Список использованной литературы
1.Абакумова Н.Н.,. Подовалова Р.Я. Политика доходов и заработной платы. – Новосибирск: НГАЭиУ; М.: ИНФРА–М, 2009. – 224с.
2.Андреев В.В. Проблемы мотивации руководителей и специалистов // Управление персоналом. - 2007. - №10.
3.Анурова Н. Эффективный топ-менеджер: талант или удачная мотивация? //Консультант, № 3, 2008.
4.Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008.-432с.
5.Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. М. 2008.- 468с.
6.Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. -175 с.
7.Вачугов Д.Д. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2008. – 376 с.
8.Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению и спец. "менеджмент". -М.: Изд-во МГУ, 2008. -252 с.
...............