Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Теория управления.
Управление конфликтами
Введение
Конфликты, возникающие в человеческих отношениях всегда интересовали ученых, которые предпринимали многочисленные попытки создать модель общественного устройства или систему взаимодействия, основанную на балансе интересов и бесконфликтности.
История человечества имеет многочисленные примеры попыток создать бесконфликтное общество, которые в большинстве своем не увенчались успехом. Тем не менее, нельзя сказать что это плохо.
Помимо обширного круга проблем, порождаемых конфликтами, конфликты вообще имеют и положительные стороны, которые нельзя сбрасывать со счетов..
В середине XX в. исследователи примирились с тем. фактом, что появление конфликтов также характерен для человечества., как творчество и стремление к прогрессу. Это совершенно естественное явление в. общественной жизни, а его выявление и позитивное разрешение и составляет часть прогресса.
Научное исследование конфликтов. привело к созданию нового научного направления - конфликтологии, которая основывается на достижениях. психологии, психиатрии и социологии.
На сегодняшний день. конфликтология получила широкое международное признание. в научных кругах. за свою исключительную практическую значимость.
Конфликтология как наука. учит управлять ситуацией в период вызревания конфликта (профилактика его, возможные модели развития), а. также управлению течением самого конфликтом, если он уже имеет место, и нахождением возможных способов. его разрешения.
Актуальность выбранной темы определяется тем, что постоянное присутствие конфликтов в различных сферах общественной жизни, в непосредственной хозяйственной деятельности предприятий и организации требует изучения и эффективного применения технологий профилактики и способов преодоления конфликтов, направления его в позитивное русло.
Список использованной литературы:
1) Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. Как предупреждать и разрешать межличностные конфликты. Ужгород, 2005.
2) «Экономика и социология труда» под ред. Адамчук А., М.ИНФРА-М, 2000.
3) Гительмахер Р. Б. Конфликт: социально-психологический аспект -- Иваново: ИГУ 2005
4) Донцов А. И. Психология коллектива. -- М.: МГУ. 2004.
5) Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. Проблема конфликта в западной социологии. Н. Новгород: Волго-Вятский кадровый центр, 2000.
6) Кибанов А. Конфликтология. Учебник – М. 2005.
7) Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. Пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2004.
8) Линчевский Э. Э. Контакты и конфликты. -- М.: Экономика. 2000.
9) Меткин, М.В. Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов. [Электронный документ]. http://www.dvo.sut.ru/libr/soirl/i119metk/12.htm.
10) Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. «Основы менеджмента», М.: Дело, 2007, 478 с.
11) Растов Ю.Е. Конфликтологическая сторона менеджмента. Барнаул, 2008.
12) Теория организации: Учеб. Пособие / Под. ред. Ф.Л. Шарова. – М.: МИЭП, 2005.
13) Чумиков А.Н. Управление конфликтами. М.: МГУ, 2001.
14) Ядов В.А. Стратегия социологического исследования, М.: Добросвет, 2000.