Реинжиниринг бизнес-процессов строительной организации

• Номер работы:
  218657
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  05.05.2012 г.
• Объем работы:
  47 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  1 Анализ деятельности ЗАО «МСРСП» 5
  1.1 Общая характеристика ЗАО «МСРСП» 5
  1.2 Анализ бизнес-процессов предприятия 8
  2 Теоретические аспекты реинжинирга бизнес-процессов 17
  2.1 Понятие бизнес-процессов 17
  2.2 Этапы реинжиниринга бизнес-процессов 25
  3 Реструктуризация бизнес-процессов ЗАО «МСРСП» 35
  3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия 35
  3.2 Эффективность предложенных мероприятий 38
  Заключение 42
  Список литературы 45
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Реинжиниринг бизнес-процессов строительной организации
  Введение
  
  Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что деятельность любого предприятия представляет собой совокупность последовательных, направленных на определенную цель действий (бизнес-процессов). В последнее время стали уделять большее внимание анализу бизнес-процессов как компании в целом, так и отдельных проблемных областей. Описание и анализ бизнес-процессов позволяют оценить оптимальность выполнения процесса, выделить избыточные операции, определить распределение ответственности в рамках выполнения процесса.
  Формализация и описание бизнес-процессов позволяют обеспечить прозрачность деятельности компании, что в свою очередь улучшает управляемость и позволяет регламентировать деятельность.
  2 Теоретические аспекты реинжинирга бизнес-процессов
  
  2.1 Понятие бизнес-процессов
  
  Понятие бизнес-процесс состоит из двух элементов: процесс и бизнес. Рассмотрим элемент процесс.
  Процесс - это целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, преобразующая ряд данных (ресурсов) на входе в ряд данных на выходе (товары или услуги), представляющих ценность для потребителя [14, c.45].
  В практике менеджмента устоялось представление процесса в следующем виде (рисунок 2.1).