Совершенствование ОРГАНИЗАЦИИ продаж турпродукта на базе турфирмы ООО "Совет по туризму"

• Номер работы:
  248551
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год добавления:
  26.05.2013 г.
• Объем работы:
  72 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  1. Место и роль продаж турпродукта в организации деятельности турфирмы 5
  1.1 Подходы к организации продаж турпродукта (отечественный и зарубежный опыт) 5
  1.2 Особенности продаж турпродукта туроператором 14
  1.3 Электронные продажи турпродукта 20
  2. Методические основы продажи турпродукта 26
  2.1 Характеристика предприятия и анализ деятельности по продажам ООО «Совет по туризму» 26
  2.2 Организация В2В продаж туроператорской компанией ОАО «Совета по туризму» 30
  2.3 Организация В2С продаж 39
  3. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию организации продаж турпродукта ООО «Совета по туризму» 47
  3.1 Рекомендации по совершенствованию организации продаж турпродукта ООО «Совета по туризму» 47
  3.2 Организация выездного офиса 50
  Заключение 67
  Список литературы 70
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Совершенствование ОРГАНИЗАЦИИ продаж турпродукта на базе турфирмы ООО "Совет по туризму"
  Введение
  
  Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что поскольку туристская индустрия не может обойтись без сбыта конечного продукта.
  В процессе продажи любого товара, в том числе туристического продукта, значительное внимание уделяется методам продаж. Под методом продажи понимают совокупность приемов осуществления всех основных операций, связанных с непосредственной реализацией турпродукта потребителям. За рубежом используется синоним этого слова - «шкала продажи». Выбор метода продажи предопределяет уровень и структуру технологического процесса обслуживания клиентов. На него существенно влияет численность персонала туристического предприятия, его размер, степень обеспеченности средствами коммуникации и информационными технологиями, расходы и другие показатели.
  ...........
  1. Место и роль продаж турпродукта в организации деятельности турфирмы
  
  1.1 Подходы к организации продаж турпродукта (отечественный и зарубежный опыт)
  
  Реализация мероприятий по организации продаж туристического продукта требует обоснования, формирования и использования эффективной системы сбыта.
  Реализация мероприятий сбытовой политики туристической компании требует обоснования, формирования и использования эффективной системы сбыта. Это предполагает проведение анализа внешних факторов, влияющих на качество и функционирования каналов распределения, принятия решений по совершенствованию структуры каналов распределения, выбору посредников, управление процессом сбыта. Для эффективного функционирования системы сбыта предприятие должно принять решение о структуризации каналов сбыта, а именно определить количество и типы участников, провести сравнительную оценку потенциала альтернативных цепей, длины и ширины канала.
  ..........
  Заключение
  
  Туроператор должен создавать систему каналов распределения и сбыта, которая бы обеспечила присутствие его турпродукта на всей сбытовой территории. Система мер, направленных на обеспечение продвижения турпродукта от туроператора к потребителю, называется управление сбытом.
  Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики, важной частью внешнеэкономической деятельности многих развитых и развивающихся стран мира. Вместе с тем Россия, располагая огромным туристическим потенциалом, занимает лишь незначительную долю в мировом обороте туристического бизнеса.
  ...........