Роль маркетинговых исследований в обеспечении эффективности работ предприятия сферы услуг

• Номер работы:
  256982
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  10.05.2013 г.
• Объем работы:
  43 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  1.Теоретические основы маркетинговых исследований на предприятии сферы услуг 5
  1.1.Сущность и значение маркетинговых исследований гостиничного предприятия 5
  1.2. Характеристика современных методов маркетинговых исследований деятельности гостиничного предприятия 10
  2.Анализ маркетинговой деятельности ООО «Герцен Хаус» 17
  2.1 Общая характеристика ООО «Герцен Хаус» 17
  2.2. Анализ организации маркетинговой деятельности ООО «Герцен Хаус» 24
  Заключение 33
  Список литературы 35
  Приложения 38
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Роль маркетинговых исследований в обеспечении эффективности работ предприятия сферы услуг
  Введение
  
  Ключевым элементом маркетинговой политики гостиницы является проведение диагностики ее клиентов. Стратегический и оперативный маркетинг позволяют создать платформу, идеально приспособленную для рыночных условий и выживания в жесткой конкурентной борьбе. Информационные технологии и хорошее знание рынка - вот две составляющие, за которыми сегодня будущее.
  ..........
  1.Теоретические основы маркетинговых исследований на предприятии сферы услуг
  1.1.Сущность и значение маркетинговых исследований гостиничного предприятия
  
  С точки зрения гостиничного предприятия объектом маркетинговой деятельности являются гостиничные услуги, а субъектами являются гостиницы как продавцы гостиничных услуг и клиенты гостиницы, как покупатели гостиничных услуг. .........
  Заключение
  
  Исследование сущности и структуры организации маркетинговой деятельности гостиничного предприятия позволило сделать вывод, что объектом маркетинга для гостиницы являются гостиничные услуги, а субъектами сбыта являются гостиницы как продавцы гостиничных услуг и клиенты гостиницы, как покупатели гостиничных услуг.
  ..............