Совершенствование маркетинговой деятельности организации (на примере ООО "Кросс")

• Номер работы:
  258494
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  27.05.2013 г.
• Объем работы:
  75 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
  1.1 Цели, функции и виды маркетинга 8
  1.2. Влияние маркетинга на конкурентоспособность предприятия 11
  1.3.Подходы к формированию стратегии маркетинга предприятия 19
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «КРОСС» НА РЫНКЕ 30
  2.1 Организационно-правовая структура ООО «КРОСС» 30
  2.2.Анализ экономической деятельности ООО «КРОСС» 36
  2.3. Анализ стратегического положения ООО «КРОСС» и конкурентов на рынке 40
  ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КРОСС» 52
  3.1.Открытие отдела маркетинга в ООО "КРОСС" 52
  3.2.Разработка проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «КРОСС» на рынке 63
  3.3.Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 66
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
  ПРИЛОЖЕНИЕ 1 75
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Совершенствование маркетинговой деятельности организации (на примере ООО "Кросс")
  Американские исследователи Эванс Дж. и Верман Б. дают подобное краткое определение маркетинга: «Маркетинг — это предвидеть, управлять и удовлетворять спрос на услуги, товары, людей, организации, территории и идеи при помощи обмена».
  По определению американского ученого Котлера Ф., основоположника теории маркетинга, маркетинг - вид человеческой деятельности человека, устремленный на удовлетворение потребностей посредством обмена. Для разъяснения этого определения разберем понятия: потребность, нужда, товар, запрос, обмен, рынок, сделка.
  Отправной идеей, находящейся в основе маркетинга, является идея людских нужд, где под термином "нужда" - это чувство недостатка человеком чего-либо. Нужды людей сложны и разнообразны. Это и физические нужды в одежде, пище, безопасности, тепле и социальные потребности в духовной близости, привязанности и влиянии; и свои нужды в самовыражении и знаниях. Это исходные составляющие природы человека.
  Вторая исходная идея маркетинга - потребность.
  Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью человека.
  *
  *
  Можно сделать вывод, что наиболее важными факторами у потребителей ООО «КРОСС», оказывающими влияние на повторную покупку, являются качественные параметры предоставляемых услуг.
  Конкуренты заставляют предприятие не стоять на месте, а двигаться вперед и развиваться, разрабатывая многофункциональные конструкции, применять новые технологии, тем самым, развивать рынок сбыта и завоевывать новые.