Разработка мероприятий по совершенствованию работы с обращениями граждан

• Номер работы:
  261781
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Государственная служба
• Год добавления:
  29.05.2013 г.
• Объем работы:
  96 стр.
• Содержание:
  Содержание
  1.1 Информация и ее роль в муниципальном управлении 7
  1.2 Источники и потребители информации в муниципальном управлении 12
  1.3 Организация работы с населением в муниципальных органах власти 17
  2.1 Общая характеристика г. Ивантеевка Московской области 23
  2.2 Анализ организационной структуры Администрации г. Ивантеевка 30
  2.3 Анализ деятельности отдела Управления делами 39
  2.3.1 Организационная структура отдела Управления делами 42
  2.3.2 Направление деятельности отдела Управления делами 43
  2.3.3. Организация приема обращения граждан 45
  2.4 Анализ применяемых систем электронного документооборота и состояния сайта Администрации г. Ивантеевка 51
  2.5 Анализ структуры и состава обращений граждан 54
  3.1 Улучшение работы Администрации со СМИ г. Ивантеевка 66
  3.2 Работа с информационными ресурсами: информационные стенды, бюллетени и листовки, сеть Интернет, а так же совершенствование личных приемов граждан 71
  3.3 Создание информационной программы, способствующей повышению правовой грамотности населения 76
  3.4 Создание пресс-центра и диспетчерской службы 81
  Библиография 93
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка мероприятий по совершенствованию работы с обращениями граждан
  1.1 Информация и ее роль в муниципальном управлении
  Конституция РФ в статье 29 закрепляет право каждого свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Именно эта конституционная норма является главным правовым регулятором в вопросах обеспечения свободы информации, открытости государственных органов, органов местного самоуправления, а также прозрачности и гласности принимаемых ими решений.
  Среди всех разновидностей информации информация о деятельности органов местного самоуправления отличается особой социальной значимостью и востребованностью. Доктрина информационной безопасности, утвержденная Президентом РФ 9 сентября 2000 года , ставит соблюдение конституционного права человека и гражданина в области получения информации и пользования ею на первое место среди национальных интересов России в информационной сфере.
  Недостатки законодательного регулирования этих отношений негативно отражаются на правоприменительной практике. Заинтересованные лица испытывают трудности при реализации и защите своего права на доступ к информации о деятельности органов власти. Определенные проблемы в связи с этим возникают и в деятельности правоприменительных органов.
  
  «Важным является также то, что работа с обращениями граждан становится для органов местного самоуправления России определяющим условием их дальнейшего становления как института гражданского общества»
  
  
  Изм Лист № документа Подпись Дата Раздел 1 Теоретическая часть Лит Масса Масштаб
  
  Разработчик Савина Е.Ю. Лист
  Руководитель Данилова В.А.
  Зав. кафедры Морозов В.Ю.
  Рецензент
  
  Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации, утвержденная Президентом РФ 7 февраля 2008 г. , среди других ставит перед органами местного самоуправления задачу обеспечить доступность для населения информации и технологий, а также улучшить систему государственных гарантий конституционных прав человека и гражданина в информационной сфере.
  …………..
  Библиография
  1 Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ).
  2 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.07.2010, с изм. от 18.07.2012) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  3 Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 16.10.2012) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
  …………..