Методы принятия управленческих решений

• Номер работы:
  331621
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  12.12.2014 г.
• Объем работы:
  31 стр.
• Содержание:
  ОГЛАВЛЕНИЕ
  
  ОГЛАВЛЕНИЕ 2
  Исходное описание проблемной ситуации 3
  Исследование предметной области (построение графов проблем, целей и задач; выявление закономерностей и определение недостающих числовых значений) и уточнение исходного описания 4
  Формулировка подлежащей решению задачи, ее характеристика 7
  Формирование набора критериев для задачи принятия управленческого решения 10
  Экономико-математическая постановка задачи 13
  Формирование набора альтернатив 14
  Выбор методов принятия решения и обоснование их уместности 18
  Анализ рисковых позиций выбора методов принятия решения 22
  Проведение практических расчётов по выбранному методу 23
  Формирование списка использованных источников 31
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Методы принятия управленческих решений
  1. Исходное описание проблемной ситуации
  
  Медицинская компания «X» имеет несколько филиалов по Москве, и клиенты клиники могут приходить в любой из филиалов, какой им удобен. Для удобства клиентов и обслуживающего персонала (врачей) у каждого клиента история болезни заведена как в бумажном виде, так и в электронном, что позволяет получить информацию о клиенте в любом филиале и любому врачу.
  В медицинской компании «X» стояло программное обеспечение, взятое в аренду, для замены бумажных историй болезней и соединения всех подразделений компании в одну сеть. Программа, действительно имела множество разделов, почти для всех подразделений. Однако на поверке оказалось, что часть разделов и подразделов не активны и нет четкой взаимосвязи между ними. Для устранения недостатков компания обратилась к владельцам программы с просьбой устранить неполадки и отладить программу под потребности компании. В итоге расходы по обслуживанию данной программы выросли вдвое.
  .........
  Формирование набора критериев для задачи принятия управленческого решения
  В результате проведенного мной анализа критериев и их наличия в задекларировавших себя «комплексными системами» продуктах было выявлено, что только 12 систем соответствуют понятию «комплексных медицинских информационных системы», обладают развитыми функциональными возможностями и многолетним опытом эксплуатации в реальных медицинских учреждениях в достаточном количестве, предлагают услуги по внедрению и обучению пользователей, приемлемой технической поддержке и при этом с точки зрения рынка являются стабильными специализированными IT-компаниями.
  Основной особенностью рынка специализированного программного обеспечения медицинских учреждения является то, что существующие решения очень слабо отличаются друг от друга по заявленным в прайсах и рекламных буклетах функциональным возможностям, но зато достаточно сильно могут отличаться по их эффективности для тех или иных задач рассматриваемой медицинской компании, а также глубине и качестве проработки этих функций. Наиболее достоверными показателями, свидетельствующими о действительно комплексном характере системы, являются среднее число автоматизируемых рабочих мест за 1 внедрение. С нашей точки зрения, следует обращать внимание на те продукты, которые за историю своей эксплуатации показали среднее количество автоматизированных рабочих мест в 1 медучреждении не менее 30.
  .....