Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Создание корпоративного имиджа фирмы
Введение
Успех компании зависит от продуманной стратегии развития, которая состоит из постоянного наблюдения за новыми тенденциями в определенной нише рынка, незамедлительном реагировании на изменения ситуации и применения самых последних достижений в области технологий, дизайна и управления.
В современном мире, где рынок развивается быстрыми темпами, конкуренты наступают на пятки, а привлечение внимания потенциальных клиентов становится первоочередной задачей, одной из важнейших составляющих деятельности каждой компании является разработка имиджа.
Имидж в переводе с английского означает «образ», «изображение». Образ, который формируется в индивидуальном и общественном сознании является имиджем. Компания создает имидж для того, чтобы сформировать у общественности конкретное отношение к себе. Имидж компании может содержать как реальные качества, которыми она обладает, так и выдуманные, несуществующие.
Имидж есть у каждой компании, вот только он может быть либо стихийным, либо сознательно сформированным.
Позитивный имидж повышает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке.
Следовательно, тема данной работы является актуальной…
……………………………………...
1. Теоретические аспекты корпоративного имиджа предприятия
1.1. Понятие, элементы и функции корпоративного имиджа
Под корпоративным имиджем понимают представление о компании, которое сложилось у деловых партнеров, конкурентов и потребителей, определяющее ее миссию, место и специфику на рынке.
Эффективный корпоративный имидж формирует положительное отношение к компании, ее товарам и услугам. Если положительное отношение сформировалось, то после этого, как правило, следует доверие партнеров и потребителей.
Рассмотрим функции корпоративного имиджа. По степени и качеству осуществления этих функций можно судить о том, насколько тот или иной имидж эффективен или, наоборот, неэффективен.
Итак, во-первых, имидж должен производить нужное или заданное впечатление. Это впечатление обычно подчинено какой-то конкретной цели и соответствует выработанной корпоративной стратегии. Имидж может создавать образ консервативной либо, наоборот, инновационной, мобильной или чуть медлительной, но надежной компании .
Кроме того, это может быть образ узкоспециализированной или, наоборот, идущей в ногу со временем фирмы. А также компания может позиционироваться как «элитная» или, наоборот, как «доступная».
Вторая функция корпоративного имиджа – это позиционирование компании на рынке. То есть фирма осознает свое предназначение на рынке, свою цель, понимает что она делает, для чего, в чем ее главное преимущество, а также кто ее основные конкуренты, партнеры и потребители. Случается, что в компании имеет место организационная структура, при которой о миссии компании, ее стратегии, целях и задачах знает только высшее руководство. Такой тип организации наиболее удачен в ситуации со стабильным и предсказуемым рынком, но он не может быстро адаптироваться к изменениям и оказывается абсолютно неэффективным, когда требуется инициатива сотрудников компании. …………………………….
Список использованной литературы
1. Белоусова Л.А. Бренд-менеджмент. - Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2009. - 82 с.
2. Важенина И.С. Имидж и репутация организации: экономическое содержание, формирование и оценка // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 2. - С. 136-142.
3. Голубков Е. П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2001.- 621с.
4. Володина Л.В. Деловое общение и основы теории коммуникации. - СПб.: СПбГУТ, 2012. - 56 с.
5. Душкина М. Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология. – М.: Юнити, 2010. – 380 с.
6. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: Международные отношения, 2010. – 218 с.
…………………………….