Совершенствование государственного регулирования жилищно-коммунального хозяйства в СПБ

• Номер работы:
  357909
• Раздел:
  Все работы   →   Части дипломной   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  19.05.2015 г.
• Объем работы:
  82 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  
  Введение 3
  1.Теоретические вопросы государственного регулирования сферы услуг 5
  1.1. Рынок услуг и его экономическое значение 5
  1.2. Государственное регулирование сферы услуг: сущность, причины и цели 13
  1.3.Методы и инструменты государственного регулирования социально-экономических процессов в сфере услуг 17
  2.Современное состояние и особенности государственного регулирования сферы услуг в Российской Федерации 22
  2.1. Современное состояние рынка услуг 22
  2.2. Проблемы развития рынка ЖКХ 28
  3. Совершенствование государственного регулирования жилищного хозяйства в регионе (на примере Санкт-Петербурга) 39
  3.1.Основные проблемы и направления совершенствования регулирования рынка жилищно-коммунальных услуг на региональном уровне в РФ 39
  3.2. Роль организации в совершенствовании жилищных услуг в Санкт-Петербурге 54
  Заключение 77
  Список использованной литературы 80
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Совершенствование государственного регулирования жилищно-коммунального хозяйства в СПБ
  Введение
  Актуальность исследования. Жилищно- коммунальная сфера на современном этапе является одной из самых сложных отраслей в системе услуг, предоставляемых в РФ. Постоянные трансформации оказывают негативное влияние на развитие отраслевых стандартов. На современном этапе жилищно-коммунальное хозяйство представляет собой наиболее крупную отрасль в непроизводственной сфере и является основой жизнеобеспечения почти 104 тыс. населенных пунктов, где проживает свыше 103 млн человек. В отрасли осуществляют деятельность свыше 66,8 тыс. предприятий и организаций раз- личных форм собственности.
  В непростое для экономики время жилищно-коммунальное хозяйство сохраняет позиции социально значимой и системообразующей отрасли, сформировавшей за последний год более 5% валового внутреннего продукта страны. Оборот отрасли ЖКХ составляет более 3 трлн рублей. Жилищный фонд отрасли составляет более 3 млрд кв. м, сотни тысяч километров инженерных коммуникаций и объектов коммунального назначения, обеспечивающих технологические процессы поставки услуг потребителям. Сюда входят 18 видов услуг, формирующих среду обитания человека. Коммунальная энергетика, потребляющая более 20% электрической и около 45% тепловой энергии, производимых в России, несет достаточно важную социальную нагрузку, обеспечивая эффективное обслуживание конечного потребителя – население, и занимает одно из основных мест в топливно-энергетической структуре нашей страны. Вся эта энергия в той или иной степени потребляется системами содержания и эксплуатации предприятий электроснабжения, теплоснабжения и освещения населенных пунктов, а также системой обеспечения водоснабжения. Сегодня отрасль жилищно-коммунального хозяйства находится под пристальным вниманием населения, общественности, политических партий, законодательных и административных органов.
  ............
  1.Теоретические вопросы государственного регулирования сферы услуг
  
  1.1. Рынок услуг и его экономическое значение
  Услуги имеют большое значение в жизни общества. Понятие «услуга» насчитывает десятки трактовок, которые можно объединить в две группы: «услуга» как действие и «услуга» как продукт деятельности. Современный экономический словарь трактует услуги как «виды деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Это блага, предоставляемые не в виде вещей, а в форме деятельности. Таким образом, само оказание услуг создает желаемый результат.» В такой трактовке значение понятия «услуга» близко к понятию «обслуживание». Исторически каждый вид услуг рассматривался отдельно, как особая сфера деятельности с присущими только ей особенностями. Сама же сфера услуг, представлялась как совокупность этих многих видов деятельности и фактически сводилась к их перечислению. Всю совокупность услуг можно подразделить на однородные группы, подгруппы, виды и разновидности по достаточно большому количеству независимых и взаимосвязанных классификационных признаков. Классификация услуг и совершенствование их учета – важная проблема во всех странах мира. Среди множества принципов классификации услуг особый интерес представляет классификация Ф. Ловелока, в которой главное в классификации - на кого(на что) направлены услуги и являются они осязаемыми или нет.
  ......