Мотивационно-когнитивные искажения в переговорном процессе

• Номер работы:
  365078
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Психология
• Год добавления:
  29.06.2015 г.
• Объем работы:
  17 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Психология переговорного процесса 5
  2. Барьеры, эффекты и искажения в переговорном процессе. 7
  Заключение 15
  Список использованной литературы. 17
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Мотивационно-когнитивные искажения в переговорном процессе
  Введение
  
  Чтобы человека правильно поняли, он должен ясно осознавать, что собирается сказать и выбрать такие слова, чтобы его мысль была верно понята.
  Если говорящий ясно понимает, что именно он хочет сказать, и его словарный запас достаточен, то он наверняка точно выразит свою мысль и предотвратит возможные недоразумения. В противном случае человек рискует быть не понятым. Очень важной способностью, связанной с устной речью, является умение удерживать внимание слушателей. Если, выступая с докладом, оратор будете смотреть кому-либо из слушателей прямо в глаза, то ответное внимание ему будет обеспечено, а вот если он будет излагать свои мысли монотонным голосом, устремив взгляд себе под ноги, то очень скоро он обнаружит, что аудитория не слушает его. Вообще самым эффективным в коммуникативной практике, как правило, бывает личное общение, то есть коммуникация, в которой участвуют несколько человек.
  Переговоры являются формой взаимодействия людей, предназначенной для достижения соглашения, когда участвующие стороны имеют одинаковые либо (что, кажется, бывает много чаще) противоположные интересы.
  
  Заключение
  
  Общение является сложным, многоплановым процессом установления и развития контактов между людьми, исходящим из потребностей совместной деятельности, включающим в себя обмен информацией. В рамках общения люди взаимодействуют друг с другом. Общение служит непременным условием любой формы социального взаимодействия. В общении формируются образцы и модели поведения человека, которые впоследствии интериоризируются.
  Выбранный индивидом стиль общения оказывает существенное влияние на поведение человека при его взаимодействии с другими людьми.
  Для обеспечения эффективности переговоров необходимо соблюдать определенные психологические правила.
  Основная техника повышения эффективности переговорного процесса состоит в том, чтобы все участники пришли к уверенности, что они выиграли в результате переговоров.
  Самое главное на переговорах — это ваш партнер. Именно его нужно убедить в принятии предложения. На него вы ориентируете весь ход переговоров, всю аргументацию.