Кейсы 42,45,52,61,69

• Номер работы:
  375236
• Раздел:
  Все работы   →   Решенные задачи   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  30.11.2015 г.
• Объем работы:
  15 стр.
• Содержание:
  КЕЙС 1. «Конфликт отдела маркетинга и отдела продаж»
  В компании Х существуют отдел маркетинга и отдел продаж.
  Отдел продаж на совещании отстаивает позицию того, что им нужен приток новых клиентов. В тех, которые на данный момент приходят на мероприятия (семинары и выставки), они не видят потенциала для продаж.
  Полное описание кейса
  В компании Х существуют отдел маркетинга и отдел продаж.
  ……………………………………………….
  
  РЕШИТЕ КЕЙС
  ВОПРСЫ К КЕЙСУ
  1. Какие конфликты вы отмечаете в данном кейсе?
  Решить
  В данном случае конфликты отмечаются между отделами по продажам и отделом маркетинга.
  Кроме того, конфликтуют и сами руководители данных подразделений.
  Также есть конфликт между руководителем отдела продажи и маркетологами.
  Т.е. между отделами продаж (П) и маркетинга (М) можно выделить открытый межгрупповой и межличностный конфликт, дисфункциональный.
  
  2. Что является причинами данных конфликтов, конфликтогенами?
  Решить
  Причиной конфликта является отсутствие координации между данными подразделениями. В любой деятельности необходимо реализовать все функции, начиная с планирования и заканчивая контролем. В данной ситуации нет контроля взаимодействия между данными отделами. Каждое подразделение контролируется по своим показателям, но именно общих контрольных показателей в данной компании не существует.
  ……………………………………….
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Кейсы 42,45,52,61,69
  КЕЙС 1. «Конфликт отдела маркетинга и отдела продаж»
  В компании Х существуют отдел маркетинга и отдел продаж.
  Отдел продаж на совещании отстаивает позицию того, что им нужен приток новых клиентов. В тех, которые на данный момент приходят на мероприятия (семинары и выставки), они не видят потенциала для продаж.
  Полное описание кейса
  В компании Х существуют отдел маркетинга и отдел продаж.
  ……………………………………………….
  
  РЕШИТЕ КЕЙС
  ВОПРСЫ К КЕЙСУ
  1. Какие конфликты вы отмечаете в данном кейсе?
  Решить
  В данном случае конфликты отмечаются между отделами по продажам и отделом маркетинга.
  Кроме того, конфликтуют и сами руководители данных подразделений.
  Также есть конфликт между руководителем отдела продажи и маркетологами.
  Т.е. между отделами продаж (П) и маркетинга (М) можно выделить открытый межгрупповой и межличностный конфликт, дисфункциональный.
  
  2. Что является причинами данных конфликтов, конфликтогенами?
  Решить
  Причиной конфликта является отсутствие координации между данными подразделениями. В любой деятельности необходимо реализовать все функции, начиная с планирования и заканчивая контролем. В данной ситуации нет контроля взаимодействия между данными отделами. Каждое подразделение контролируется по своим показателям, но именно общих контрольных показателей в данной компании не существует.
  ……………………………………….