Коммуникативные способности и эмпатия в помогающих процессиях

• Номер работы:
  437405
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Психология
• Год добавления:
  22.02.2017 г.
• Объем работы:
  26 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  1. Категория общения в психологической науке. 5
  2. Помогающие профессии и их психологические особенности. 14
  3. Коммуникация в рамках помогающих профессий. 19
  Заключение 23
  Список использованной литературы 25
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Коммуникативные способности и эмпатия в помогающих процессиях
  Введение
  
  Результат деятельности специалистов помогающих профессий часто бывает обусловлен особенностью взаимодействия специалиста и клиента / пациента / подопечного и т. п.. Профессионализм специалиста помогающей сферы состоит не только в том, насколько хорошо он владеет профессиональными навыками и умениями, но и как эффективно он взаимодействует с другими людьми, в ходе выполнения своих обязанностей и оказывает благоприятное влияние на его психическое состояние.
  Общение наполняет всю профессиональную специалиста помогающих профессий любого уровня. Специалисты помогающих профессий продолжительный период непосредственно контактирует с людьми, поэтому именно у таких специалистов возникает возможность оказать на личность человека и ход его жизнедеятельности определенное влияние, которые может носить как положительный, так и отрицательный характер.
  Характер этого влияния основывается на наличии у специалиста помогающей профессии таких профессионально важных качеств, как эмпатия, доброжелательность, коммуникативная компетентность, способность к сопереживанию и др.............
  1. Категория общения в психологической науке.
  
  Общение – представляет собой разносторонний процесс развития контактов между людьми в связи с необходимостью совместной деятельности.
  Процесс взаимодействия при общении имеет три направления[5,12]:
  • коммуникативное (в виде передачи и обмена информацией между участниками);
  • интерактивное (взаимодействие общающихся в действиях и поступках);
  • перцептивное (взаимовосприятие партнерами по коммуникации друг друга).
  Коммуникативный элемент характеризуют:
  • умение установить психологический контакт;
  • учет особенностей психологического воздействия;
  • логичность, аргументированность и адекватность ситуационного общения;
  • эффективность сочетания вербальных и невербальных систем коммуникации.
  Коммуникации это одновременно и обмен идеями, интересами, настроениями и т.п., и информация, соотнесенная с конкретным поведением общающихся.
  .......