Совершенствование социально-психологического климата коллектива ПАО Аэрофлот

• Номер работы:
  476628
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  26.01.2018 г.
• Объем работы:
  112 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА ПРЕДПРИЯТИЯ 6
  1.1 Сущность социально-психологического климата 6
  1.2 Факторы формирования социально-психологического климата в коллективе предприятия 15
  1.3 Условия, определяющие успешность коллектива 25
  Выводы к разделу 1 33
  2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ ПАО «АЭРОФЛОТ» 35
  2.1 Общая характеристика исследуемого предприятия 35
  2.2 Анализ финансово-экономических показателей ПАО «Аэрофлот» 43
  2.3 Оценка социально-психологических отношений в трудовом коллективе предприятия 49
  Выводы к разделу 2 58
  3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ПАО « АЭРОФЛОТ» 60
  3.1 Социальная политика предприятия как направление совершенствования социально-психологического климата трудового коллектива 60
  3.2 Использование информационных технологий для улучшения социально-психологического климата 70
  3.3 Рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата в ПАО «Аэрофлот» 75
  Выводы к разделу 3 87
  ОБЩИЕ ВЫВОДЫ 90
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ 95
  ПРИЛОЖЕНИЯ 108
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Совершенствование социально-психологического климата коллектива ПАО Аэрофлот
  ВВЕДЕНИЕ
  
  В Российской практике роль социально-психологического климата приобретает немаловажное значение. Актуальность данной проблемы связана, прежде всего, с высокими требованиями к степени психологической включенности работника в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
  В психологию понятие «климат» пришло из метеорологии и географии. Сейчас это понятие является традиционным и характеризует незримую, тонкую, хрупкую, психологическую сторону отношений между людьми в рамках групп и сообществ.
  Взаимосвязь между производительностью труда работников организации и ее социально-психологическим климатом – серьезная проблема для руководителей и менеджеров организации, поскольку требует комплексного понимания значения каждого применяемого индикатора оценки.
  Социально-психологический климат является одним из главных факторов удовлетворенности работой. Естественно, если в коллективе будут хорошие взаимоотношения, устойчивое эмоциональное состояние каждого сотрудника, то результативность и удовлетворенность выполняемой деятельности увеличится. ..................
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА ПРЕДПРИЯТИЯ
  
  1.1 Сущность социально-психологического климата
  
  Важнейшим элементом состояния психологии организации является соци-ально-психологический климат в коллективе. Именно он рассматривается как внешнее проявление различных групповых феноменальных явлений в виде поведенческих и речевых актов. Таким образом, социально-психологический климат — это эффективность групповой деятельности людей, их межличностного отношения. Термин «климат» (от греческого слова «наклон») появился в общественных науках из метеорологии, где им обозначалась совокупность метеорологических условий, характерных какой-либо местности. Это понятие, перенесенное в психологию, помогло осознать практическое значение целого ряда групповых эффектов как особенных условий жизнедеятельности человека в коллективе [4, с. 550].
  В наше время социально-психологический климат оказывает огромное влияние на развитие организации. Сплоченный коллектив, в котором существует доверие, понимание, профессиональный интерес членов коллектива, взаимопомощь и поддержка – это коллектив успешной организации............