Конфликтность и управление конфликтами

• Номер работы:
  499658
• Раздел:
  Все работы   →   Контрольные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  11.04.2018 г.
• Объем работы:
  20 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1 Конфликтность и управление конфликтами 5
  1.1 Сущность и виды конфликтов 5
  1.2 Управление конфликтами в трудовом коллективе 9
  2 Кейс-ситуация. Практическая часть. 14
  Заключение 18
  Список использованных источников 20
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Конфликтность и управление конфликтами
  Введение
  
  Актуальность темы исследования заключается в том, что до сих пор со стороны представителей науки не было уделено надлежащего внимания конфликту, его динамике, субъектности и управлению. Конфликты являются мощной силой, они могут сработать как на благо (вывести обстановку из ступора, предоставить ей возможность дальше развиваться), так и иметь весьма негативные серьезные последствия. Вследствие этого, изучением данного явления занимаются множество психологов, политологов и социологов. Всем им хорошо известна структура конфликта. Схема его развития является всегда схожей, неважно, разговариваем ли мы о паре человек либо о противоборствующих партиях. Другими будут лишь последствия, вследствие этого, чем конфликт масштабнее, тем к себе большего внимания он требует.
  ..................
  1 Конфликтность и управление конфликтами
  
  1.1 Сущность и виды конфликтов
  
  Конфликт является столкновением двух противоречивых взглядов, убеждений, мировоззрений, позиций, с категорическим неприятием мнения оппонента [10, с. 25]. Это противостояние сходно нарастающей лавине, которая эмоционально подпитывает враждующих, и является неотъемлемой, а иногда просто необходимой частью человеческой жизни. Это явление, со стороны духовности, имеет болезненный характер, потому как нормальное состояние человека - это спокойствие, любовь, мир – картина, жизни в раю до грехопадения.
  Состоит суть конфликта из разных точек зрения людей на равную ситуацию, а также социально-психологических и личностных причин. Социально-психологических это потеря и искажение информации, различия в способах оценивания деятельности друг друга, напряженные межличностные отношения, несбалансированное взаимодействие двух особей, психологическая несовместимость и стремление к власти.
  Имеются многообразные определения конфликта, все они говорят о наличии противоречия, принимающие форму разногласий, если речь идёт о взаимодействии людей.
  ...........