Конфликты в организациях (на примере МБУ ДО "ДДТ ЗАТО г.Островной")

• Номер работы:
  507081
• Раздел:
  Все работы   →   ВКР   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  09.06.2018 г.
• Объем работы:
  77 стр.
• Содержание:
  
  Введение 2
  1. Теоретические основы конфликтов в организации 6
  1.1 Понятие и виды конфликтов в организации 6
  1.2 Причины возникновения конфликтов в организации 12
  1.3 Социально-экономические последствия конфликтов 23
  2. Анализ причин возникновения конфликтов МБУ ДО «ДДТ ЗАТО г.Островной» и пути их снижения 26
  2.1 Краткая характеристика организации и анализ управления персоналом в МБУ ДО «ДДТ ЗАТО г.Островной» 26
  2.2 Регулирование конфликтов в МБУ ДО «ДДТ ЗАТО г.Островной» 42
  2.3 Совершенствование управления конфликтами в МБУ ДО «ДДТ ЗАТО г.Островной» 46
  Заключение 59
  Глоссарий 63
  Список использованных источников 66
  Список сокращений 69
  Приложение А 70
  Приложение Б 72
  Приложение В 74
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Конфликты в организациях (на примере МБУ ДО "ДДТ ЗАТО г.Островной")
  Введение
  
  Актуальность темы исследования. Тема выпускной квалификационной работы «Конфликты в организациях (на примере МБУ ДО «ДДТ ЗАТО г.Островной»))» в современных условиях достаточно актуальна, так проблема возникновения конфликтов в организации, поиска путей выхода из конфликтных ситуаций внутри рабочего коллектива и между руководителем и подчиненным является актуальной потому как, в результате организационных конфликтов нарушается общий эмоциональный фон, снижается трудоспособность и результативность деятельности организации в целом.
  Проблема заключается в том, что важной задачей руководителя любого организации является недопущение ситуации, когда конфликт становится очень ярким и взрывоопасным с огромными экономическими и социальными последствиями. Для руководителя крайне важно, что составляет актуальность темы, чтобы существующие противоречия на предприятии не сформировались и не вылились в серьезный трудовой конфликт. А для этого необходимо рассмотреть понятие трудового конфликта, его виды и способы разрешения.
  ....................
  1. Теоретические основы конфликтов в организации
  1.1 Понятие и виды конфликтов в организации
  
  Конфликты в коллективах неизбежны, поскольку в процессе совместной деятельности участвуют люди, различаемые по профессиональной подготовке, личностным качествам, социальному положению, темпераменту, жизненному опыту, возрасту, образованию. Приобретаемый опыт постепенно служит основанием для усвоения разных по конструктивности способов решения конфликтных ситуаций.
  В работе Н. В. Гришиной отмечается, что анализ определений конфликта показывает: при всей близости характеристик, или признаков, конфликта ни одно из определений не может быть принято в качестве универсального.
  Если конфликт не избежать, то нужно знать:
  ? что собой представляет конфликт, каковы его основные признаки и закономерности развития;
  ? как вести себя в холе конфликта, чтобы снизить накал борьбы и остроту болезненных переживании:
  ? как его завершить с минимальными потерями (или с выигрышем);
  ? и, если это возможно, как предотвратить конфликт.
  Конфликтология — это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.
  Слово «конфликт» восходит к латинскому «conflictus» («столкновение»). В России употребляется с XIX в, но в словаре В.И.Даля его еще нет. В современных словарях (у С.И.Ожегова) оно приводится («столкновение, серьезное разногласие, спор»), и даже с примерами...................