Основные формы разрешения конфликта: переговоры; урегулирование конфликта с привлечением третьей стороны

• Номер работы:
  519387
• Раздел:
  Все работы   →   Контрольные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  30.10.2018 г.
• Объем работы:
  11 стр.
• Содержание:
  Введение 2
  1. Понятие и природа конфликтов 3
  2. Формы разрешения конфликтов 6
  Заключение 10
  Список использованной литературы 11
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Основные формы разрешения конфликта: переговоры; урегулирование конфликта с привлечением третьей стороны
  1. Понятие и природа конфликтов
  Поскольку организации являются социальными системами, и неотъем-лемой их частью выступает коллектив, группа людей, имеющих как общие, так и личные интересы, для любой организации свойственно наличие кон-фликтов, которые имеют различный характер и причины.
  Рассмотрим понятие, причины и природу конфликта в организации.
  В теории управления нет единого толкования понятия «конфликт», тем не менее, прямой ассоциацией с этим понятием у многих индивидов является наличие агрессии, угроз, споров, противоречий. В этой связи конфликт зачастую рассматривается как негативное явление, требующее определенных управленческих воздействий по его разрешению.
  В наиболее общем виде конфликт представляет собой столкновение (от лат. Conflictus – столкновение) противоречивых и несовместимых сил .
  ..................