Организация рекламной деятельности на примере гостиницы «Жемчужина»

• Номер работы:
  550469
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы для колледжа   →   Ресторанно-гостиничный бизнес, бытовое обслуживание
• Год добавления:
  26.05.2019 г.
• Объем работы:
  66 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  Глава 1. Теоретические основы гостиничного бизнеса 5
  1.1. Характеристика средств размещения 5
  1.2. Сущность и роль рекламы в продвижении гостиничных услуг 15
  1.3. Особенности разработки рекламной компании в гостиничном бизнесе 21
  Глава 2. Анализ деятельности гостиницы "Жемчужина" 28
  2.1. Общая характеристика гостиницы "Жемчужина" 28
  2.2.Анализ рекламной деятельности предприятия 42
  2.3.Организация проведения рекламной кампании гостиницы "Жемчужина" 46
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
  СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Организация рекламной деятельности на примере гостиницы «Жемчужина»
  ВВЕДЕНИЕ
  
  В настоящих условиях разработка рекламы любого вида товара или гостиничной услуг является сложным процессом, эффективность которого зависит от многих факторов (содержание и форма рекламного сообщения, соответствие средств распространения рекламы, его размер, время и количество публикаций). Таким образом, реклама может достичь лучших результатов тогда, когда организуется комплекс заранее запланированных действий и решений. Все эти действия по доведению качественного рекламного сообщения до целевой аудитории с помощью наиболее подходящего средства называется рекламной кампанией.
  Рекламная кампания - это совокупность мероприятий различного рода по предоставлению общественным массам определенной информации, которая должна сугубо положительно сказаться на дальнейшей деятельности организации как в достаточно краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Она подразумевает выбор необходимого размера рекламы и самого выгодного времени ее размещения, расчет оптимальной частоты размещения рекламы, учет всех факторов, которые могут повлиять на эффективность кампании.
  .....................
  Глава 1. Теоретические основы гостиничного бизнеса
  
  1.1. Характеристика средств размещения
  
  Основой взаимоотношений с потребителями является организация самого процесса обслуживания, а также доведения его до оптимального с позиции удобства для клиента. Развитие рыночных отношений и появление свободной конкуренции явилось поворотным моментом для ориентации сервисной сферы. Ее работа все больше ориентируется на потребности клиента и улучшение качества предлагаемых услуг.
  Термин «индустрия гостеприимства» является собирательным понятием для многочисленных и разнообразных форм предпринимательства, которое специализируется на рынке услуг, связанных с приемом и обслуживанием гостей. Не существует перечня, который охватывал бы абсолютно все виды деятельности в этой области. Вместе с тем можно выделить основные направления гостеприимства [13,c.201]:
  ? общественное питание,
  ? размещение,
  ? перевозка,
  ? отдых (рекреация).
  ..................