Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ И ПУТИ ИХ УРЕГУЛИРОВАНИЯ(1 глава)
Введение
Актуальность темыисследования обусловлена тем, что в настоящее время, когда общество так стремительноразвивается и совершенствует себя, когда на помощь работникамприходят инновационные технологии и новшества, когда над однойзадачей трудятся сообща работники более традиционных, «старых»взглядом, и «новое» поколение специалистов. В свою очередь «новым»специалистам помогают современные технологии и оборудование, перед руководителями организации и трудового процесса в целом, к сожалению, встает вопрос о межличностных конфликтах в управленческой деятельности .
Межличностные конфликты зачастую воспринимается людьми с негативной точки зрения, так как несут в себе разобщение, опасность и разрушения. Тем не менее, конфликты обнаруживают в себе и конструктивно-созидательную функцию, при определенном взгляде на противоборство и при правильном отношении к конфликту. Стоит отметить, что конфликт может принести как и разрушение, так и может спровоцировать развитие организации и помочь выявить и устранить те проблемы, которые послужили к противостоянию сторон, в этом контексте можно сказать, что конфликт препятствует застою в организациях. Столкновение сторон если они не переходят в хронический антагонизм, может вызвать в трудовом коллективе творческое обновление. Сам же конфликт является неотделимой частью жизни общества, проявлением взаимоотношений между людьми. ........................
1.Теоретические основы изучения межличностного конфликта, особенности и пути урегулирования конфликта в трудовом коллективе
1.1 Концепции изучения и сущность межличностного конфликта
В современном мире проблема изучения причин и методов разрешения конфликтов наиболее актуальна. К исследованию конфликтов большой интерес проявляют не только психологи, конфликтологи, но и педагоги, социологи, политики, руководители, одним словом, все те, чья профессиональная деятельность так или иначе связана с системой отношений «человек-человек».
Конфликтология – единственная в своем роде наука, основное направление деятельности которой направлено на изучения взаимодействия людей, а также снижения количества конфликтов в коллективе. Так как наличие или отсутствие конфликтов напрямую сказывается на продуктивности работы предприятия/организации.
При слове «конфликт», в большинстве случаев представляется негативная картина. Вот несколько определений слова «конфликт» :
1. Конкурентное или противостоящее действие. Антагонистическое состояние (как расходящихся идей, интересов или лиц);
2. Психологическая борьба в результате несовместимых или противоположных потребностей, желаний и мнений;
3. Враждебный настрой: борьба, сражение, война;
...........