Психология поведения покупателей

• Номер работы:
  609022
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Психология
• Год добавления:
  22.05.2020 г.
• Объем работы:
  70 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретический анализ психологических особенностей современных потребителей 6
  1.1. Анализ детерминант потребительского поведения личности 6
  1.2. Психологические типы потребительского поведения 14
  1.3. Гендерные и возрастные особенности потребительского поведения 18
  Выводы по 1 главе 23
  Глава 2. Эмпирическое исследование психологических особенностей современных потребителей 24
  2.1. Подбор методик и организация исследования 24
  2.2. Анализ и интерпретация результатов 25
  2.3. Обсуждение результатов исследования 41
  Выводы по 2 главе 47
  Заключение 49
  Список литературы 52
  Приложения 56
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Психология поведения покупателей
  Введение
  
  Актуальность данного исследования обусловлена тем, что особенности развития психологии в России, а именно в условиях глубоких социальных и экономических трансформацией приводит к появлению новых научных направлений, одним из которых является экономическая психология либо психология экономического поведения, представителями которой являются О.С. Посыпанова, А.Л. Журавлев, В.П. Познаков и другие, которые, в рамках своей деятельности вывели принципиально новую для нашей страны область изучения, а именно «социальную психологию потребления».
  Психология потребления является областью экономической психологии, которая изучает психологические особенности поведения потребителей, а также их отношения к товарам и услугам. Психология потребления, как правило, изучает потребительские циклы, где основная часть – это потребительский выбор или отношение к товару, включая психологические детерминанты потребительского поведения.
  .......................
  Глава 1. Теоретический анализ психологических особенностей современных потребителей
  1.1. Анализ детерминант потребительского поведения личности
  
  Потребительское поведение – это поведение потребителя в условиях рынка, итогом чего является удовлетворение потребности приобретения услуг и товаров. Процесс формирования индивидуального потребительского спроса в условиях определенных цен, дохода также является потребительским поведением. Поведение покупателей, или потребительское поведение является сложным процессом, включающим в себя поиск товара либо услуги и заканчивающийся принятием решения о потреблении с целью удовлетворения определенной потребности .
  Психологический аспект потребительского поведения является областью экономической психологии, изучающей психологические особенности поведения потребителей, а также их отношения к услугам и товарам.
  ............