Психология лидерства в строительном бизнесе. Развитие эмоциональной компетентности менеджера.

• Номер работы:
  83931
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Психология
• Год добавления:
  12.04.2008 г.
• Куда сдавалась:
  МГУ
• Объем работы:
  30 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 2
  ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ЛИДЕРСТВА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ЛИЧНОСТИ 4
  1.1 ЛИДЕРСТВО И ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ 4
  1.2 ПРОБЛЕМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 9
  1.3 СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 17
  ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАВИСИМОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ОТ СТИЛЯ ЛИДЕРСТВА. 24
  2.1 ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ГИПОТЕЗА ИССЛЕДОВАНИЯ 24
  2.2 ОПИСАНИЕ МЕТОДИК ИССЛЕДОВАНИЯ 25
  2.3 ПРОВЕДЕНИЕ И ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ 29
  2.4 МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ОБРАБОТКА ДАННЫХ 42
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 49
  ПРИЛОЖЕНИЕ
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Психология лидерства в строительном бизнесе. Развитие эмоциональной компетентности менеджера.
  При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, базирующимся на экономических методах. Исходя из этого, становится необходимым принципиально новый подход к приоритетам. Главное внутри организации - работники, а за ее пределами – потребители продукции. Необходимо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к инициативе и не к бездумному исполнению. Следует прейти к социальным нормам, базирующимся на здравом экономическом смысле, не забывая о нравственности.
  Природа межличностных отношений в любых общностях доста¬точно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности – её эмоциональ¬ные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реали¬зует себя, отдавая об¬ществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её дея¬ния явля¬ются важнейшим звеном в системе межличностных отношений. Вступая в межличностные отношения самые разнообразные по форме, содержа¬нию, ценно¬стям, структуре человеческих общностях – в детском саду, в классе, в дружеском кругу, в различного рода формальных и неформаль¬ных объединениях, - индивид про¬являет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отно¬шений с другими.
  Профессиональное выгорание очень часто развивается у тех, кого мы называем «трудоголиками». Речь идет о сотрудниках руководителях, которые не просто много и успешно работают, а «убегают» от жизни на работу, отгораживаясь напряженной профессиональной деятельностью от своих жизненных проблем.
  Профессиональное выгорание грозит и тем, кого называют людьми «без ресурсов». В данном случае под ресурсами понимают поддержку друзей, работу в сплоченной команде профессионалов, крепкие родственные связи и традиции воспитания. Очень важны экономическая стабильность и уверенность в своем признании. К ресурсам относят также хорошее состояние здоровья, доступность психологической поддержки и медицинской помощи.
  Среди внешних факторов риска эмоционального истощения и снижения профессиональной активности наиболее значимы постоянное эмоциональное напряжение на работе, повышенная ответственность и неблагоприятный психологический климат в коллективе.
  Актуальностью и социальной значимостью выбранной темы является сложный характер синдрома эмоционального выгорания, а также разнородность интерпретации его причин и проявлений, требующих поиска исследовательских стратегий и создания соответствующего психологического инструментария.
  Целью исследования является определение взаимосвязи стиля руководства и эмоционального выгорания.
  Объект исследования: группа испытуемых, состоящая из 70 человек (мужчины и женщины разных возрастов).
  Предмет исследования: эмоциональное выгорание и стиль руководства.
  Гипотеза исследования: предполагается, что эмоциональное выгорание менеджеров строительной компании зависит от стиля лидерства