Влияние эмоционального выгорания на межличностные отношения у медицинских работников

• Номер работы:
  84279
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Психология
• Год добавления:
  10.04.2008 г.
• Куда сдавалась:
  Университет Российской Академии Образования
• Объем работы:
  85 стр.
• Содержание:
  Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретическое исследование проблемы эмоционального сгорания медицинских работников и его влияние на их деятельность 8
  1.1Подходы к изучению феномена эмоционального выгорания. 8
  1.2Влияние профессии на психическую жизнь человека, профессиональная деформация. 11
  1.3Формирование синдрома эмоционального выгорания как следствие
  напряженной коммуникативности деятельности врача (предпосылки возникновения). Симптомы эмоционального выгорания 19
  1.4Руководитель медицинского учреждения и профессионально важные качества 28
  Выводы по главе 1 31
  Глава 2. Диагностическое исследование влияния эмоционального выгорания на межличностные отношения у медицинских работников 33
  2.1 Обоснование выбора методик 33
  2.2 Проведение диагностики и интерпретация результатов 34
  Выводы по главе 2 43
  Глава 3. Последиагностическая коррекционная работа по преодолению ситуаций стресса в коллективе медицинских работников 44
  3.1.Профилактика психосоматических расстройств и методика работы по снижению уровня стресса 44
  3.2 Методика повышения стрессоустойчивости. Стрессоустойчивость, как фактор адаптации 47
  3.3 Проведение контрольного эксперимента и анализ полученных
  данных 56
  Выводы по главе 3 42
  Заключение 43
  Список литературы 66
  Приложение 70
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Влияние эмоционального выгорания на межличностные отношения у медицинских работников
  Введение
  
  Актуальность исследования. Великий философ древности Сократ 2 400 лет назад сказал: "Нет телесной болезни отдельно от души". Эти слова перекликаются с тем, что в XIX веке написал известный русский врач М.Я. Мудров: "Зная взаимное друг на друга действие души и тела, долгом почитаю заметить, что есть и душевные лекарства, которые врачуют тело и почерпываются из науки мудрости, чаще из психологии".
  Действительно, организм человека - это единство души и тела. И любая болезнь - проблема всей личности человека, состоящей не только из тела, но и из разума, чувств и эмоций. Вот почему один из основоположников отечественной онкологии академик Петров Н.Н. обращал внимание врачей-онкологов на то, что важно понимать страдания больного как личности и лечить больного, а не болезнь.
  Врачам хорошо известно, что эффективность медицинского лечения во многом зависит от веры больного в выздоровление и от доверия к лечащим врачам. Оптимистическое отношение к жизни и позитивный внутренний настрой порой эффективней лекарств способствуют выздоровлению. Отрицательные же эмоции, вызываемые, как правило, различными психологическими стрессами, способствуют развитию различных заболеваний. Причем, в последние десятилетия роль психологических и социальных факторов в происхождении болезней российских граждан резко выросла. Особенно это касается так называемых психосоматических (от греческих слов психе - душа, сома - тело) заболеваний, в развитии которых, наряду с биологическими факторами, принимает участие так называемый психологический стресс.
  Проблематика стрессоустойчивости человека в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов. Существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошённости вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми. «Ничто не является для человека такой сильной нагрузкой и таким сильным испытанием, как другой человек», – эту метафору можно положить в основу исследований психологического феномена – синдрома эмоционального выгорания.