Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Проблемы когнитивного диссонанса в практике взаимодействия PR-служб и журналистского сообщества.
Данная курсовая работа посвящена исследованию проблемы когнитивного диссонанса между PR-службами и СМИ в процессе их совместной деятельности.
В современном мире бизнеса все большую значимость приобретает такая структура как Public Relations (Связи с общественностью) или просто PR. На Западе этот вид деятельности появился довольно давно и уже успел укрепить свои позиции в деловой среде. Но в России ситуация обстоит по-другому: здесь PR появился сравнительно недавно и, можно сказать, еще стоит на пути своего развития. Но тем не менее, и в нашей стране и в странах Запада существуют проблемы, с которыми сталкиваются PR-мены в процессе своей деятельности. Средства массовой информации (СМИ) являются одним из самых значимых инструментов PR, потому как по охвату населения с прессой не может сравниться ни один другой способ информирования людей о новостях компании, фирмы или организации. Тут и возникает, пожалуй, одна из самых значительных проблем в работе PR-менеджера – это проблема когнитивного диссонанса между PR-службами и журналистским сообществом в практике их взаимодействия.
Так как сотрудничество со СМИ является неотъемлемой частью работы PR-специалиста, должны существовать какие-либо компромиссы для более удобного и плодотворного сотрудничества. Поэтому, чтобы выявить эти компромиссы, есть необходимость определить в чем заключается сущность PR-деятельности и журналистской деятельности, изучить и сравнить цели, которые преследуют PR-агентства и средства массовой информации в своей практике, проанализировать историю их сотрудничества. Из вышесказанного вытекает актуальность работы.
Целью исследования является изучение проблемы взаимного недопонимания между PR-службами и СМИ и предложение путей решения данной проблемы.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
Изучить и сравнить цели, которые ставят перед собой PR-агентства и журналисты;
Проанализировать историю сотрудничества этих двух структур.
Объектом данной курсовой работы является сотрудничество PR-служб и журналистского сообщества, предметом – проблемы, возникающие при этом сотрудничестве.
Как в деятельности PR-служб так и в деятельности журналистов существуют несоответствия между этическим кодексом и реальной работой этих служб. Из-за большего развития на Западе эти различия менее значительны, чем в России. Суть их заключается в том, что PR-специалист должен предоставлять объективную информацию о деятельности компании, в которой он работает или которая является его заказчиком, а журналисту следует больше освещать положительные стороны деятельности компании. Но в реальной жизни все получается не так. PR-мен стремится выставить компанию в наилучшем свете, сообщая населению лишь о тех фактах, которые могут укрепить ее позиции. Однако, для СМИ самое главное – это рейтинг своих передач, изданий и т.д., поэтому для них важнее всего – сенсация, а с какой стороны при этом выставлена компания не имеет значения. Таким образом, каждая служба преследует свою цель, что служит причиной появления проблемы когнитивного диссонанса при их сотрудничестве.
Данная тема достаточно широко освещена в научных трудах как зарубежных так и отечественных ученых: В.Королько, Абельмас Н.В., Г.Почепцов, Г.Почепцов, Г.Иванченко, И.Алёшина, А. А.Дерябин, Е.Прохоров. Однако в периодической отечественной литературе отсутствуют глубокие исследования данному вопросу, ограничиваясь мнениями PR-деятелей и представителей СМИ.
Исследование проводилось с использованием систем¬ного подхода. В ходе работы, автор руководствовался следующими методами: анализ и синтез, дедукция и индукция, сравнение.