Совершенствование подготовки и переподготовки персонала фирмы услуг на примере OOO "Галеон"

• Номер работы:
  86223
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  31.05.2008 г.
• Куда сдавалась:
  РадиоВТУЗ МАИ
• Объем работы:
  107 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. Подготовка и переподготовка кадров как конкурентное преимущество предприятия 5
  1.1. Квалифицированные кадры как основа успешной работы предприятия 5
  1.2 Место системы подготовки и переподготовки кадров в структуре управления персоналом 11
  1.3 Виды и цель обучающей деятельности предприятия 19
  Глава 2. Исследование системы управления персоналом предприятия ООО «Галеон» 33
  2.1 Социально-экономическая характеристика деятельности предприятия 33
  2.2 Система управления персоналом 37
  2.3 Выявление проблем в системе подготовки и переподготовки кадров предприятия 47
  Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности персонала 54
  3.1 Разработка системы оценки персонала ООО «Галеон» 54
  Качество 57
  3.3 Разработка программы профессиональной подготовки кадров 59
  Глава 4. Социально-экономическая оценка предлагаемых мероприятий 75
  Глава 5. Эргономика рабочего места 80
  4.1. Безопасность служебной деятельности 80
  4.2. Опасные и вредные производственные факторы 85
  Заключение 94
  Список использованных источников 98
  Приложение 1 101
  Приложение 2 102
  Приложение 3 106
  Приложение 4 107
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Совершенствование подготовки и переподготовки персонала фирмы услуг на примере OOO "Галеон"
  ВВЕДЕНИЕ
  Вхождение России в мировую экономическую систему и устране¬ние ис-кусственно созданных торгово-экономических барьеров не только открыло но-вые горизонты и возможности для российских предприя¬тий. Оборотной сторо-ной медали стала жесточайшая конкуренция, практически незнакомая про-мышленности, более семидесяти лет фун¬кционировавшей в условиях плановой экономики, управляемой адми¬нистративно-командными методами.
  Сегодня очень быстро изменяются как внешние условия (экономи¬ческая политика государства, законодательство и система налогооб¬ложения, появля-ются новые конкуренты и т.п.), так и внутренние условия функционирования организации (реструктуризация предприя¬тий, стратегии и организационная структура многих компаний, техно¬логические изменения, появление новых ра-бочих мест и др.). Это ставит большинство компаний перед необходимостью подготовки пер¬сонала к работе в новых условиях.
  Меняются также и принципы, на основе которых реализуется уп¬равление персоналом. Новые организационные стратегии требуют внесения существен-ных корректив в систему кадрового менеджмента, и обучение персонала в этих условиях становится ключевым элемен¬том процесса управления персоналом. Многие организации столкну¬лись с необходимостью искать наиболее дейст-венные пути повыше¬ния производительности и эффективности труда. Теперь работодатели значительно больше заинтересованы в том, чтобы иметь высоко-ква¬лифицированный и компетентный персонал, способный создавать то¬вары и услуги, которые могли бы успешно конкурировать с товарами и услугами, хлы-нувшими в нашу страну с Запада и с Востока. Обуче¬ние призвано подготовить персонал к правильному решению более широкого круга задач и обеспечить высокий уровень эффективности в работе. При этом оно позволяет не только повышать уровень зна¬ний работников и вырабатывать требуемые профессио-нальные навы¬ки, но и формировать у них такую систему ценностей и устано-вок, которая соответствует сегодняшним реалиям и поддерживает рыноч¬ную организационную стратегию. Именно эти обстоятельства подтверждают акту-альность дипломной работы.