Разработка системы мотивации сотрудников "Горячей линии" информационной поддержки региональных партнерских организаций компании "Гарант" в условиях повышенной текучести кадров

• Номер работы:
  97055
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломы MBA (Master of Business Administration)   →   Управление персоналом
• Год добавления:
  01.10.2008 г.
• Куда сдавалась:
  Мирбис
• Объем работы:
  72 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  Глава 1. Мотивация персонала, как неотъемлемая часть успешного функционирования предприятия 6
  1.1. Мотивация персонала и ее место в системе управления человеческими ресурсами 6
  1.2. Цели, задачи и этапы мотивации персонала на современном
  предприятии 16
  1.3. Особенности мотивации персонала в зависимости от должности сотрудника 25
  Глава 2. Построение системы мотивация персонала «Горячей линии» информационной поддержки региональных партнерских организаций компании «Гарант» 29
  2.1. Анализ деятельности организации 29
  2.2. Исследование проблемы мотивации сотрудников на предприятии 35
  2.3. Составление программы мотивации новых сотрудников 42
  Глава 3. Внедрение инновационной системы мотивация и ее влияние на деятельность организации 52
  3.1. Внедрение системы мотивации на предприятии 52
  3.2. Оценка результатов, достигнутых при внедрении системы мотивации 57
  3.3. Рекомендации по проведению дополнительных мероприятий для успешной мотивации персонала 60
  Заключение 68
  Список литературы 72
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка системы мотивации сотрудников "Горячей линии" информационной поддержки региональных партнерских организаций компании "Гарант" в условиях повышенной текучести кадров
  Введение
  Проводимые в России социально-экономические преобразования направлены на формирование социально ориентированной рыночной экономики. В числе приоритетных целей в этой области можно назвать обеспечение права человека на достойный труд, повышение качества жизни работников и их семей на основе роста эффективности отечественной экономики. Для реализации названных целей в области управления персоналом организаций необходимо обеспечить усиление мотивации трудовой деятельности на основе формирования и развития системы стимулов, побуждающих современного работника к эффективному, высокопроизводительному труду. От эффективности действующей системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала во многом зависит трудовая, социальная и творческая активность каждого работника, которая в итоге положительно повлияет на конечные результаты всей производственно-хозяйственной деятельности организации.
  Вместе с тем, многочисленные исследования убедительно показывают, что структура мотивации труда российских работников претерпела изменения в сторону усиления роли материальных стимулов, что представляет собой большую проблему с точки зрения развития как отдельной личности, так и общества в целом, поскольку жизнедеятельность и развитие личности и общества должны осуществляться не только на уровне удовлетворения первичных физиологических потребностей, но и на уровне полного раскрытия заложенного в человеке и обществе потенциала. Поэтому сегодня все более актуальной становится необходимость формирования такой системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности, которая бы способствовала сбалансированному развитию как базовых, экономических, так и высших потребностей человека.
  Для создания действенной системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности необходимо, прежде всего, соответствующее учение