Управление трудовыми конфликтами в организации на примере Московского представительства ОАО "Сургутнефтегаз"

• Номер работы:
  16708
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Управление персоналом
• Год сдачи:
  17.04.2006 г.
• Количество страниц:
  0 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Общая характеристика ОАО «Сургутнефтегаз» 4
  2. Структура управления персоналом 6
  3. Анализ трудового персонала ОАО «Сургутнефтегаз» 10
  3. Анализ межличностных отношений и особенности конфликтных ситуаций в ОАО «Сургутнефтегаз» 15
  Заключение 33
  Список литературы: 35
  Приложения 36
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление трудовыми конфликтами в организации на примере Московского представительства ОАО "Сургутнефтегаз"
  Введение
  
  Давно известно, что коллектив - нечто большее, чем просто логическое упорядочение работников, выполняющих взаимосвязанные задачи. Теоретики и практики управления поняли, что организация является также и социальной системой, где взаимодействуют отдельные личности и формальные и неформальные группы. И от психологического климата, от настроя каждого работника зависит и производительность труда, и здоровье работников и многое другое.
  При правильной расстановке человеческих ресурсов в организации, при верной обработке конфликтных ситуаций возникает некий прорыв, синергетический эффект, когда 2+2 будет 5, а не 4. Организация становится чем-то большим, чем сумма компонентов. Эта новая система становится значительно устойчивей к воздействиям извне, но легко разрушается, если не поддерживать это единство элементов. "Организм" организации необходимо снабдить механизмом, который бы обеспечивал постоянную регенерацию утерянных целей, задач и функций, определял бы все новые и новые ожидания работников. В управленческой науке существуют довольно совершенные социально-психологические методы, с помощью которых можно добиться нужного эффекта.
  Конфликты возникают в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, поэтому они существуют столько, сколько существует человек. Однако общепринятой теории конфликтов, объ¬ясняющей их природу, влияние на развитие коллективов, общества, нет, хотя имеются многочисленные исследования по вопросам воз¬никновения, функционирования конфликтов, управления ими.
  Данная работа представляет аналитический отчет о прохождении производственной практики в Московском представительстве ОАО «XXX», нефтегазодобывающей компании.